Комплексный центр социального обслуживания населения города Гусиноозёрск (КДН Гусиноозерск) — это муниципальное учреждение, призванное обеспечить всестороннюю поддержку социально уязвимым семьям. Одним из ключевых структурных подразделений КДН является Отделение патронажа и сопровождения семей. Его задача — не просто оказать разовую помощь, а постоянно сопровождать семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации, на пути к стабильности и самостоятельности.

Цели и задачи отделения

Отделение реализует ряд стратегических целей:

• предотвращение социального сиротства и разрушения семейных связей;
• снижение рисков, связанных с жестоким обращением, алкоголизмом, наркоманией и другими негативными факторами;
• повышение уровня родительской компетентности;
• оказание адресной помощи в формате «семейный патронаж».

Кому оказывается помощь?

Под пристальным вниманием специалистов отделения находятся:

• многодетные семьи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации;
• семьи с детьми-инвалидами и детьми с ограниченными возможностями здоровья;
• семьи с детьми, находящимися в социально опасном положении;
• семьи, воспитывающие детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
• родители, находящиеся под риском лишения родительских прав;
• женщины в период беременности, нуждающиеся в поддержке.

Формы и виды услуг

Семейный патронаж

Это индивидуальное сопровождение каждой семьи куратором (патронатным специалистом). В рамках патронажа:

• разрабатывается индивидуальный план помощи;
• осуществляются выезды на дом (от 2 до 4 раз в месяц);
• проводится психолого-педагогическое консультирование родителей;
• помогаем оформлять документы на льготы, субсидии, пособия;
• подключаем к волонтёрам и благотворителям.

Группы взаимопомощи

Каждый месяц в отделении проходят тематические группы:

• «Родительский навык» — тренинги по формированию позитивных сценариев воспитания;
• «Мама+Я» — поддержка мам, воспитывающих детей с ОВЗ;
• «Крепкая семья» — семейные клубы, куда приглашаются отцы, матери и дети совместно.

Патронаж новорождённых

С 2024 года внедрён проект «Первые шаги»:

• послеродовое наблюдение матери и малыша до 1 года;
• обучение молодых родителей основам безопасности, грудному вскармливанию, уходу за ребёнком;
• раннее выявление отклонений в развитии и своевременное подключение специалистов.

Как начать сотрудничество?

Шаг 1. Запись на консультацию по телефону: +7 -01-2-36-45-55 или через официальный сайт КДН Гусиноозерск.
Шаг 2. Первичная беседа с патронатным специалистом (длится 30–40 минут).
Шаг 3. Подписание Соглашения о сопровождении и составление индивидуального плана.
Шаг 4. Регулярные визиты на дому и участие в групповых мероприятиях.

Инновации и цифровизация

В 2025 году отделение запустило мобильное приложение «Семья рядом»:

• возможность онлайн-чата с куратором 24/7;
• push-уведомления о новых льготах и мероприятиях;
• карта маршрутов «Детские сады — школа, поликлиника» с учётом доступности для инвалидных колясок;
• раздел «Вопрос-ответ», где собрано более 200 FAQ по госуслугам и соцподдержке.

Результаты 2025 года

• 372 семьи прошли полный курс патронажа;
• 91 % из них вышли из кризиса и больше не нуждаются в постоянной помощи;
• сокращение случаев повторного социального сиротства на 38 %;
• проведено 134 групповых занятия, в которых приняли участие 1 028 человек.

Истории успеха

История 1. Семья Зайцевых

Мать-одиночка Елена Зайцева оказалась без работы и жилья с тремя детьми. За 8 месяцев патронажа ей помогли:

• оформить субсидию на аренду квартиры;
• пройти курсы повышения квалификации и трудоустроиться;
• получить психологическую помощь для старшего сына, пережившего буллинг в школе.

Сегодня Елена работает бухгалтером, а дети посещают кружки при Дворце творчества.

История 2. Проект «Папа может»

В 2025 году при отделении запустили клуб для отцов. Благодаря участию в нём, 42 отца наладили контакт с детьми после развода, а 12 человек впервые в жизни оформили отпуск по уходу за ребёнком.

Как можно помочь отделению?

Юридические лица: партнёрство в рамках корпоративного волонтёрства, спонсорская помощь на организацию детских лагерей и каникул.
Частные лица: пожертвования (одежда, игрушки, канцелярия), участие в менторских программах.
Волонтёры: помощь в проведении праздников, тьюторство по школьным предметам, организация мастер-классов.

Контакты и график работы

Адрес: г. Гусиноозёрск, ул. Лесная, д. 9, каб. 12–15 (1-й этаж КДН).
Режим работы: Пн–Пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Телефон горячей линии: +7 -01-2-36-45-55 (доб. 101 патронатный специалист).
E-mail: patronag@gusino-kdn.ru
Telegram-канал: @kdn_gusino_patronage

Следите за новостями

Подписывайтесь на социальные сети КДН Гусиноозерск:

• ВКонтакте
• Одноклассники
• YouTube-канал

Вместе мы делаем жизнь детей и их родителей лучше!