Жителям Вологодской области больше не нужно стоять в очередях или тратить время на личные визиты, чтобы решить вопросы образования своих детей. С 2026 года все обращения в департамент образования региона можно подать онлайн через единый цифровой сервис, доступный 24/7. Ниже — пошаговая инструкция, контакты и ответы на самые частые вопросы.
Где найти онлайн-приёмную
Единый портал расположен на официальном сайте Правительства Вологодской области:
- Адрес: https://vologda.gov.ru → раздел «Онлайн-приёмная губернатора» → подраздел «Департамент образования».
- Короткая ссылка: vologda.gov.ru/online-edu
При первом обращении потребуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА). Это защитит ваши персональные данные и позволит отслеживать статус заявки лично.
Пошаговая инструкция по подаче обращения
- Авторизуйтесь. Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги». Система сама подтянет ФИО, СНИЛС и контактный e-mail.
- Выберите тематику. В выпадающем списке отметьте, к какому направлению относится вопрос:
- зачисление в детский сад или школу;
- организация подвоза детей;
- меры социальной поддержки;
- качество образования;
- противодействие коррупции и пр.
- Заполните форму. Укажите:
- ФИО ребёнка (если касается ребёнка), дату рождения;
- адрес регистрации/фактического проживания;
- контактный телефон и e-mail;
- суть обращения (до 2000 знаков). При необходимости прикрепите файлы (pdf, jpg, png, doc, до 10 МБ).
- Поставьте галочку «Согласие на обработку персональных данных» и нажмите «Отправить».
- Сохраните номер заявки. Он придёт на e-mail и появится в личном кабинете. По нему можно отслеживать статус в разделе «История обращений».
Какие документы можно приложить сразу
Это ускорит рассмотрение:
- Свидетельство о рождении ребёнка (скан или фото);
- Паспорт родителя/законного представителя (разворот с фото и пропиской);
- Справка о регистрации ребёнка по месту жительства (форма 8 или 9);
- Медицинские заключения (если нужны льготы по здоровью);
- Любые официальные ответы, полученные ранее (если это повторное обращение).
Сроки и ответственность
| Вид обращения | Кто рассматривает | Максимальный срок |
|---|---|---|
| Обычное (не требует межведомственного согласования) | Департамент образования Вологодской области | до 30 календарных дней |
| Сложное (например, изменение маршрута школьного автобуса) | Департамент образования + Минтранс РО | до 60 календарных дней |
Ответ приходит в личный кабинет и дублируется на e-mail. При необходимости вас могут пригласить на дополнительную консультацию онлайн (видеосвязь в Zoom/Teams).
Контакты для уточнений
- Департамент образования Вологодской области
тел. 8 (8172) -2-22-22, e-mail: edu@gov35.ru - Онлайн-приёмная губернатора (техподдержка портала)
тел. 8 (800) -50-00-00 (круглосуточно) - Управление образования Нюксенского муниципального района
с. Нюксеница, ул. Советская, д. 13, каб. 4
специалист по дошкольному образованию Лобанова Светлана Фёдоровна
тел. 2-84-39
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу на детский сад, если мы прописаны в другом регионе?
Да, если образовательная организация находится на территории Вологодской области. Укажите в форме «фактическое место жительства» и приложите любой документ, подтверждающий пребывание ребёнка в регионе (договор найма, справка с места работы родителя и т. д.).
Сколько обращений можно подать одновременно?
Не более трёх заявок на одного ребёнка в течение месяца. Остальные будут автоматически объединены в одну тему.
Что делать, если ответ не пришёл в срок?
В личном кабинете открыт чат с сопровождающим специалистом. Также можно позвонить по телефону технической поддержки 8 (800) -50-00-00 и назвать номер заявки;
Полезные советы
- Перед отправкой воспользуйтесь автоматической проверкой орфографии — это ускорит обработку.
- Если вопрос касается конкретного муниципального района, в теме обращения укажите: «Нюксенский район, зачисление в детсад №3» и т. д.
- Держите телефон включённым: сотрудники могут уточнить детали в течение 1–2 дней.
Актуально на 22 апреля 2026 г. При изменении сроков или формы подачи информация обновится на главной странице онлайн-приёмной.