Дата публикации: 22 апреля 2026 г․
Как быстро связаться с Онежским КЦСО
Если вам нужна помощь в сфере социального обслуживания, поддержка семьи и детей, или вы хотите сообщить о важном факте, Онежский комплексный центр социального обслуживания (КЦСО) предоставляет несколько удобных каналов связи:
- Электронная почта — официальный e-mail для обращений
- Телефон — круглосуточная горячая линия
- Форма обратной связи — быстрый способ отправить сообщение через сайт
Электронная почта
Для письменных обращений, заявлений, жалоб и предложений используйте официальный адрес:
kdn@onega-cso․ru
В теме письма кратко укажите суть вопроса, например: «Заявление на социальное обслуживание» или «Сообщение о факте коррупции»․
Телефон горячей линии
Контактный центр работает без выходных:
8 (818-40) —22-55
Звонок со стационарного телефона в пределах РФ бесплатный․
Форма обратной связи на сайте
На главной странице www;onega-cso․ru найдите блок «Форма обратной связи» и нажмите кнопку «Подать обращение»․
Заполните поля:
- ФИО полностью
- Контактный телефон и/или e-mail
- Тема обращения (выпадающий список)
- Текст сообщения (до 2000 знаков)
- При необходимости прикрепите файлы (PDF, JPG, PNG, до 5 МБ)
Что можно выяснить по телефону
- График работы отделений
- Перечень доступных социальных услуг
- Необходимый пакет документов
- Статус рассмотрения вашего заявления
В каких случаях поддержка не оказывается по телефону
- Отправка оригиналов документов (требуется личное обращение или почта)
- Подписание договоров и актов
- Выдача справок и дубликатов
Дополнительные контакты Комиссии по делам несовершеннолетних (КДН)
Для вопросов, связанных с защитой прав ребёнка и профилактикой правонарушений:
- Электронная почта КДН: kdn@onega-cso․ru
- Телефон: 8 (818-40) —22-56 (доб․ 215)
- Адрес для письменных обращений:
164840, Архангельская область, г․ Онега, пр․ Гагарина, д․ 26
Интерактивная карта и схема проезда
Чтобы построить маршрут до Онежского КЦСО, воспользуйтесь Яндекс․Картами или 2ГИС․
Важно: меры по COVID-19
В связи с необходимостью предотвращения распространения коронавирусной инфекции рекомендуем:
- Отправлять обращения в электронной форме через форму обратной связи или e-mail․
- Если необходимо подать бумажный документ — используйте операторов почтовой связи․
- Личный приём ведётся только по предварительной записи по телефону 8 (818-40) —22-55․
| Ситуация | Рекомендуемый канал |
|---|---|
| Срочная консультация по социальной услуге | Телефон горячей линии |
| Сообщение о факте коррупции | Форма обратной связи → пункт «Коррупция» |
| Направление сканов документов | |
| Подтверждение личных данных | Личный визит или почта РФ |
Если остались вопросы, напишите нам прямо сейчас через форму ниже или позвоните по номеру 8 (818-40) —22-55․ Мы готовы помочь!