Каждый ребёнок имеет право на защиту. Следственный комитет Российской Федерации создал специальные «горячие линии», по которым дети, их родители, педагоги и любые неравнодушные граждане могут анонимно и круглосуточно сообщить о фактах насилия, жестокого обращения или иных нарушений прав несовершеннолетних.

Единый федеральный номер «Ребёнок в опасности»

• ###-###-####, доб. 1, «Ребёнок в опасности» (круглосуточно, бесплатно со всех операторов РФ).
• 123 — короткий номер с мобильного (работает без баланса и без SIM-карты, если сеть доступна).

На одну линию поступают звонки по всей стране. Сотрудники оперативно фиксируют заявление, определяют регион происшествия и перенаправляют информацию в ближайшее следственное подразделение.

Региональные телефоны доверия Следственного комитета

Центральный федеральный округ

• Москва и Московская область
  • 8 (495) -87-56-22 — дежурная часть Главного следственного управления (круглосуточно).
  • 8 (495) -69-20-88, телефон доверия для сообщений о давлении на бизнес (с 9:00 до 18:00).
• Ивановская область
  • ###-###-#### (единая линия СК России) — принимаются сообщения о нарушениях прав детей.

Северо-Западный федеральный округ

• Санкт-Петербург
  • 8 (812) -70-66-71 — дежурный Следственного комитета;

Приволжский федеральный округ

• Саратовская область
  • 8 (8452) -9-99-99 — телефон доверия (с 9:00 до 18:00, в выходные — дежурный).

Уральский федеральный округ

• Свердловская область
  • 8 (343) -97-71-79, телефон доверия Следственного управления (круглосуточно).

Сибирский федеральный округ

• Иркутская область
  • 8 (3952) -2-93-28 — круглосуточная линия для детей, подвергшихся жестокому обращению.
• Красноярский край и Хакасия
  • 8 (391) -26-01-23 — дежурный следователь по делам несовершеннолетних.

Дальневосточный федеральный округ

• Хабаровский край и Еврейская АО
  • 123 или 8 (4212) -4-00-56 — «Ребёнок в опасности» (круглосуточно).

Округ «Тюмень» и ХМАО-Югра, ЯНАО

• 123 — мобильный короткий номер.
• ###-###-####, доб. 1 — «Ребёнок в опасности» (аналог федерального ###-###-####).

Как правильно позвонить и что сообщить

1. Подготовьтесь. Запишите Ф.И.О. ребёнка, адрес, краткое описание происшествия, дату и время.
2. Наберите номер. Дождитесь ответа оператора. Звонок анонимный, но вы можете оставить контакт для обратной связи.
3. Кратко изложите факты. Сообщите:
   • что произошло (физическое насилие, психологическое давление, пренебрежение, сексуальное насилие и пр.);
   • кто совершает правонарушение (родители, педагоги, посторонние);
   • возраст ребёнка;
   • признаки угрозы жизни (если есть).

Помните: если жизни ребёнка угрожает немедленная опасность — сначала звоните 112 (МЧС/полиция), а затем — в Следственный комитет.

Дополнительные каналы связи

• Интернет-приёмная СК России — sledcom;ru (раздел «Обращения граждан»). Письмо регистрируется в течение 3 рабочих дней, и вы получите электронный номер для отслеживания.
• Почтовый адрес для письменных заявлений:
  105005, Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 14, стр. 1, Следственный комитет Российской Федерации.
• WhatsApp «Ребёнок в опасности» (пилотные регионы), информация размещается на сайтах местных СУ СК.

Что происходит после обращения

1. Регистрация. Каждое сообщение вносится в единую информационную систему СК России.
2. Проверка. В течение 3 суток следователь проводит первичную проверку (опрашивает ребёнка, родителей, свидетелей).
3. Процессуальное решение. Если факт подтверждается, возбуждается уголовное дело либо выносится постановление о передаче материалов в органы опеки или полицию.
4. Защита. При необходимости ребёнок немедленно изымается из опасной среды и помещается в центр помощи или к доверенным лицам.

Кто ещё может помочь

Ни один ребёнок не должен оставаться один на один с бедой. Если вы стали свидетелем или узнали о нарушении прав несовершеннолетнего, не откладывайте звонок. Следственный комитет и партнёрские службы оперативно реагируют, защищают и помогают восстановить справедливость.

Позвоните сейчас: ###-###-#### или 123 с мобильного.