Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области продолжает внедрять современные ИТ-решения․ Одним из самых заметных инструментов последних лет стала платформа Oktapod — единое цифровое пространство, которое объединяет граждан, казённые учреждения и сотрудников ведомства в одном окне․
Что такое Oktapod?
Oktapod, это:
- веб-приложение и мобильный сервис для подачи документов онлайн;
- платформа для дистанционных консультаций с опекунами и попечителями;
- личный кабинет, где можно отслеживать статус заявлений, назначения и выплаты․
Проект запущен совместно с Межрайонными управлениями министерства и работает в тестовом и промышленном режиме с 2020 года․ С 2026 года доступ к Oktapod получили все 11 межрайонных управлений Иркутской области․
Какие услуги доступны через Oktapod?
Опека и попечительство несовершеннолетних
- Подача заявления на установление опеки/попечительства без личного визита․
- Загрузка пакета документов: справки о доходах, характеристик, медзаключений․
- Онлайн-интервью с сотрудниками управления через видеосвязь․
- Уведомления о ходе проверки жилищных условий и заключении органов опеки․
Социальные выплаты и льготы
- Оформление ежемесячной выплаты на ребёнка-инвалида․
- Компенсация расходов на обучение детей-сирот․
- Льготы по ЖКХ для многодетных семей․
Сопровождение замещающих семей
В личном кабинете опекун может:
- следить за календарём медосмотров воспитанников;
- заказывать справки и архивные документы;
- получать напоминания о сроках переаттестации․
Как зарегистрироваться в Oktapod?
Пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный портал министерства: https://irkobl․sobes․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация в Oktapod»․
- Выберите тип пользователя: гражданин, представник учреждения или сотрудник МСРОПИО․
- Подтвердите учётную запись через Госуслуги или ЭЦП․
- Заполните анкету и подтвердите мобильный номер․
Срок верификации — до одного рабочего дня․ После одобрения вам откроется полный функционал сервиса․
Контакты горячей линии Oktapod
| Канал связи | Детали |
|---|---|
| Бесплатный номер | ###-###-#### (круглосуточно) |
| WhatsApp / Telegram | +7 -52 624-64-71 (пн–пт 09:00–18:00) |
| oktapod@sobes․admirk․ru | |
| Адрес для корреспонденции | 664011, г․ Иркутск, ул․ Канадзавы, 2, каб․ 305 |
Жизненные кейсы
Кейс 1: Опекун из Ангарска
Мария С․ оформила опеку над племянником, не выезжая из дома․ Весь процесс занял 21 календарный день вместо прежних 35–40․ Документы подавались через Oktapod, а видеоинтервью прошло в удобное для неё время․
Кейс 2: Приёмная мать из Усолья
Елена П․ получила уведомление об окончании срока переаттестации за 30 дней до даты через личный кабинет․ Благодаря этому она успела собрать недостающие медицинские справки․
Планы на 2026–2027 годы
- Интеграция Oktapod с Госуслугами 2․0 для подтягивания данных ФГИС ЕИС․
- Запуск мобильного приложения для Android и iOS․
- Видеоподпись для детей-сирот старше 14 лет при подаче заявлений самостоятельно․
- Добавление раздела «Социальное сопровождение выпускников»․
Если вы хотите стать опекуном, нуждаетесь в льготах или вам требуется профессиональная консультация, начните с Oktapod — это быстро, безопасно и доступно 24/7․