В любой кризисной ситуации — будь то семейный конфликт‚ буллинг‚ подростковая депрессия‚ насилие или мысли о самоубийстве — дети и подростки имеют право на бесплатную‚ анонимную и профессиональную помощь. Ниже собраны актуальные контакты государственных и частных служб Санкт-Петербурга‚ Москвы и федеральных линий доверия‚ куда можно обратиться круглосуточно и без направления от врача.
Федеральные и всероссийские линии доверия
- Единый общероссийский телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей
8-800-2000-122 — бесплатно‚ анонимно‚ круглосуточно‚ со всех операторов России. - Горячая линия «МЫВМЕСТЕ» для семей мобилизованных
###-###-#### (МГППУ) — психологическая поддержка детям и родителям. - Бесплатная кризисная линия для детей и взрослых
7-800-100-49-94 (Московская служба психологической помощи). - Экстренная психологическая помощь МЧС
112 — со всех операторов‚ в т.ч. с мобильных.
Санкт-Петербург
Центр психолого-педагогической‚ медицинской и социальной помощи Приморского района
Официальное название: Государственное бюджетное учреждение дополнительного образования «Центр психолого-педагогической‚ медицинской и социальной помощи Приморского района Санкт-Петербурга».
Кому помогают: дети Приморского района от 3 до 18 лет.
Запись на приём: 409-83-59 (звонить с 9:00 до 18:00).
Городской центр охраны репродуктивного здоровья подростков «Ювента»
Телефон доверия: 8 (812) -51-00-33 — круглосуточные консультации для подростков и их родителей по вопросам психологии‚ сексуального здоровья‚ зависимостей.
Центр психологической помощи детям и подросткам
Адрес: м. Чернышевская‚ ул. Восстания‚ д. 30.
Телефоны: 8 (812) -02-06-22
E-mail: 1212kollegiy.ru
Служба психологической помощи для детей‚ подростков и молодежи СПб
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно).
- Онлайн-консультации: доступны через сайт СПб ГБУЗ Городская поликлиника 76.
Москва
Городской психолого-педагогический центр (ГППЦ)
- Единая справочная: ###-###-#### и 7 499 530 05 00
- Неотложная психологическая помощь: ###-###-####
ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям» Департамента труда и социальной защиты Москвы
- Организационно-аналитическое отделение: 8 (499) -77-63-60 (заведующая Кострицкая В.В.)
- Горячая линия кризисного центра: 8 (499) -77-17-05 — помощь женщинам и детям‚ пострадавшим от насилия.
ГПБУ «Психологический семейный центр ДОМ»
Услуги: детская психология‚ кризисная терапия‚ группы поддержки.
Контакты: 8 (495) -20-16-60 — бесплатная экстренная помощь.
Другие регионы и онлайн-ресурсы
- Республиканский центр психологической помощи (Беларусь) — ###-###-####
- НЦПД «Токсичные родители» — онлайн-чаты и email-консультации.
- Портал Psysovet.ru — база адресов 57 регионов‚ где работают 134 кризисных центра для женщин и детей.
Как получить помощь шаг за шагом
- Позвоните по бесплатному номеру 8-800-2000-122 или местному телефону доверия вашего города.
- Опишите ситуацию кратко: возраст ребёнка‚ характер кризиса (школьная тревожность‚ буллинг‚ суицидальные мысли и т.д.).
- Уточните желаемый формат: онлайн-консультация‚ очный визит‚ выезд специалиста.
- Получите направление к психологу‚ психиатру‚ социальному работнику или в кризисный стационар.
- Всегда можно перезвонить и попросить другого специалиста‚ если первый не подошёл.
Важные советы родителям
- Не откладывайте звонок: даже «мелкая» тревога может быстро превратиться в кризис.
- Сохраняйте спокойствие: операторы и психологи обучены работать с паникой и слезами.
- Все звонки анонимны: вы можете не называть фамилию и адрес‚ если не готовы.
- Если ребёнок не хочет говорить по телефону‚ попробуйте онлайн-чат или запишитесь на приём вместе с ним.
Помните: своевременный звонок способен сохранить жизнь. Доверьтесь профессионалам и не оставайтесь один на один с болью.