Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Если вы столкнулись с незаконными действиями или бездействием должностных лиц образовательной организации, вы вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор). Ниже приведён актуальный образец жалобы для жителей города Меленки, бланк и пошаговая инструкция на 2024 год.

Когда стоит жаловаться в Рособрнадзор?

Нарушение прав ребёнка (отказ в приёме в школу, дискриминация).
Незаконное повышение родительской платы или сбор денег.
Недостоверные оценки, фальсификация документов ЕГЭ/ОГЭ.
Бездействие директора или учителя при травле, буллинге.
Любое решение/действие, противоречащее законодательству РФ.

Куда именно отправлять жалобу?

Центральный офис Рособрнадзора:
127994, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 16, к. 51, ГСП-4
Справки по телефону: +7 (495) -98-92-38 (только по письменным обращениям, находящимся на рассмотрении).

Для жителей Владимирской области существует территориальное управление Рособрнадзора. Актуальный адрес и контакты уточняйте на сайте obrnadzor.gov.ru в разделе «Территориальные органы».

Форматы подачи

По почте — заказное письмо с уведомлением и описью вложения (гарантия доставки).
Лично через МФЦ (если есть договорённость о приёме).
Электронно — через официальный портал «Госуслуги» или форму электронной приёмной Рособрнадзора.

Структура и образец жалобы (бланк 2024)

Заголовок документа:

Жалоба в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)

Шапка (правый верхний угол)

 От: Ивановой Марины Викторовны, 
 проживающей: 602120, Владимирская обл., 
 г. Меленки, ул. Пушкина, д. 10, кв. 45 
 Тел.: +7 -99 123-45-67 
 e-mail: ivanova@mail.ru

Адресат (слева)

 Директору Федеральной службы по надзору 
 в сфере образования и науки 
 (Рособрнадзор) -27994, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 16, к. 51

Тема и суть обращения

Тема: Жалоба на незаконные действия директора МАОУ «Средняя школа № 3 г. Меленки» Петровой Л. А.

Основной текст

Я, Иванова Марина Викторовна, мать ученицы 7 «Б» класса Ивановой Анны ( г. р.), сообщаю о следующих нарушениях:

1. директор школы Петрова Л. А. отказалась допустить мою дочь к урокам математики после болезни, мотивируя это «отсутствием места в классе» (что противоречит п. 2 ст. 43 Закона РФ «Об образовании»).
2. в присутствии других родителей Петрова Л. А. заявила, что «ребёнок не сможет сдать ЕГЭ без дополнительных взносов», что расцениваю как скрытый сбор денежных средств (ст. 5.62 КоАП РФ).
3. Моё письменное обращение к директору оставлено без ответа сроком более 10 рабочих дней (нарушение ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ).

Просьба

Прошу провести внеплановую проверку МАОУ «Средняя школа № 3 г. Меленки», привлечь виновных к дисциплинарной ответственности, а также обязать директора восстановить нарушенные права моей дочери.

Приложения

Копия медицинской справки № 123 от .
Аудиозапись разговора (файл mp3, 7 мегабайт).
Копия заявления директору школы (входящий № 45 от ).

Подпись и дата

Иванова М. В.
«22» апреля 2024 г.

Что важно помнить

Срок рассмотрения: 30 дней со дня регистрации обращения.
Язык: только русский; допускается приложение документов на иностранном языке с нотариально заверенным переводом.
Анонимные жалобы не рассматриваются (ст. 11 Закона № 59-ФЗ).
Одно обращение – один вопрос. Если вопросов несколько, оформляйте отдельные жалобы.

Готовый шаблон в формате Word/Google Docs

Вы можете скачать готовый шаблон по ссылке (формат .docx). Просто заполните выделенные поля и распечатайте.

Электронное обращение через сайт Рособрнадзора

Перейдите на страницу Электронная приёмная.
Выберите тип обращения «Жалоба».
Заполните форму (ФИО, адрес, e-mail, телефон).
Загрузите документы в формате PDF/JPG, не более 20 МБ.
Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
Сохраните номер регистрации для отслеживания статуса.

Контакты для справок

Телефон «горячей линии» Рособрнадзора: ###-###-#### (звонок бесплатный).
Анонимная линия по ЕГЭ/ОГЭ: +7 (495) -84-89-19.
Территориальный отдел во Владимире: 600000, г. Владимир, ул. Студёная, д. 3, тел. +7 (4922) -4-55-66.

Жалоба в Рособрнадзор — действенный инструмент защиты прав обучающихся и их родителей. Главное — грамотно оформить обращение, собрать доказательства и действовать в рамках закона. В случае сложных вопросов рекомендуем предварительно проконсультироваться с образовательным юристом.