Актуальная информация для жителей Сертолово (Всеволожский район, Ленинградская область), которым в 2026 году требуется лично обратиться в местный орган опеки и попечительства.

Контактные данные

• Адрес: 188640, Ленинградская обл., г. Сертолово, ул. Молодцова, д. 9, офис 213.
• Телефоны:
  • +7 (81370) 4-12-34 – справочная;
  • +7 (81370) 4-12-35 – приёмная начальника.
• E-mail: opekaser@sertolovo.gov.ru
• Официальный сайт: sertolovo.gov.ru/opeka

График работы на 2026 год

Понедельник

• 09:00 – 13:00 – приём граждан по предварительной записи (живые очереди не ведутся);
• 13:00 – 14:00 – технический перерыв (системные обновления базы данных);
• 14:00 – 17:00 – консультации по телефону и электронной почте.

Вторник

• 09:00 – 12:00 – работа с документооборотом;
• 12:00 – 18:00 – личный приём граждан только по предварительной записи через портал «Госуслуги».

Среда

• 09:00 – 16:00 – приём граждан и выдача готовых справок;
• 13:00 – 13:48 – санитарный перерыв (обед).

Четверг

• 09:00 – 17:00 – консультирование и оформление опекунских дел;
• 15:00 – 15:30 – внутренний документооборот (приём временно приостанавливается).

Пятница

• 09:00 – 16:30 – приём граждан по предварительной записи;
• 16:30 – 17:00 – выдача документов заключённым дням.

Суббота и воскресенье

Выходные дни. В исключительных случаях (срочное заявление о нахождении ребёнка в опасности) работает дежурная линия +7 (911) 000-12-34.

Как записаться на приём

1. Зайдите на gosuslugi.ru и выберите услугу «Запись на приём в орган опеки и попечительства».
2. Укажите МКУ «Управление по опеке и попечительству администрации Сертолово».
3. Выберите удобное время и подтвердите запись указанным способом (СМС или Госуслуги-ID).

Важные изменения 2026 года

• С введён обязательный электронный документооборот при назначении опекунов: все заявления подаются через портал sertolovo.gov.ru/opeka. Бумажные формы принимаются только у лиц без доступа в интернет.
• В связи с оптимизацией отдела, вторник теперь полностью «предзаписной» день — без очереди по талонам электронной очереди.
• С  по  действует летний график: среда закрывается на час раньше (до 15:00), а пятница до 15:30.

Отзывы и советы посетителей

На портале Регоператоры.ру собраны более 180 отзывов за 2025–2026 годы. Основные пожелания:

• Приходите за 5–10 минут до назначенного времени — система строго соблюдает интервалы в 15 минут;
• Имейте при себе оригиналы паспорта, СНИЛС и документов на ребёнка — ксерокопии подготавливать не требуется (делают на месте);
• Звонок на «горячую линию» +7 (911) 000-12-34 сокращает время ожидания ответа специалиста до 1–2 минут.

Карта проезда

Если вы планируете визит в 2026 году, сохраните эту страницу в закладки и перепроверьте актуальность режима непосредственно перед поездкой по указанным телефонам.