Дата актуализации:

Если поведение учителя или действия администрации школы в Кумертау нарушают права ребёнка‚ родитель (или законный представитель) вправе обратиться в Департамент образования администрации городского округа Кумертау. Ниже ‒ развёрнутый алгоритм‚ образец жалобы и ссылки на бланки для скачивания.

Куда именно подавать жалобу

• Официальное наименование: Департамент образования Администрации городского округа Кумертау
• Адрес: 453300‚ Республика Башкортостан‚ г. Кумертау‚ ул. Ленина‚ 3
• Телефон: +7 (34761) —21-47
• E-mail: kumobr02@bashkortostan.ru
• График работы: Пн–Чт 08:30–17:30‚ Пт 08:30–16:30 (обед 12:00–13:00)

Основания для жалобы

Жалоба может касаться:

1. Оскорбления‚ унижения достоинства ученика со стороны педагога.
2. Предвзятое отношение и дискриминация.
3. Нарушение санитарных норм в кабинете/классе.
4. Физическое или психологическое насилие.
5. Систематические пропуски уроков учителем без уважительной причины.
6. Незаконное взимание денежных средств.

Структура жалобы

1. Верхний правый угол: кому адресуется документ.
2. Левый угол: Ф. И. О. заявителя‚ адрес‚ телефон‚ e-mail.
3. Центр: слово «Жалоба».
4. Содержание:
   • Ф. И. О. ребёнка‚ класс.
   • Ф. И. О. учителя/директора‚ должность.
   • Дата и место события.
   • Подробное описание факта (1–2 абзаца).
   • Ссылки на нормативные акты (ст. 43 Конституции РФ‚ ст. 45 Закона РФ «Об образовании»).
   • Чёткая формулировка требования: провести проверку‚ привлечь к дисциплинарной ответственности и т. д.
5. Приложения: копии свидетельств‚ медицинские справки‚ фотографии‚ аудио/видеозаписи.
6. Нижняя часть: дата и личная подпись.

Образец жалобы в департамент образования Кумертау (текстовый вариант)

Департаменту образования
Администрации городского округа Кумертау
от Ивановой Татьяны Петровны‚
проживающей по адресу: 453300‚ г. Кумертау‚ ул. Шоссейная‚ 18‚ кв. 45‚
тел. ###-###-####‚ e-mail: ivanova.tp@mail.ru

Жалоба

22 апреля 2026 года на уроке математики в 09:40 учитель МБОУ «СОШ № 8» Петрова Галина Ивановна публично окликнула моего сына Иванова Никиту‚ 5 «Б» класса‚ словами: «Петух ты несмышлёный‚ сядь и не высовывайся». Ребёнок испытал стресс‚ что подтверждено справкой из поликлиники № 3 Кумертау № 123/456 от .

Данные действия противоречат ст. 45 Федерального закона от № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»‚ а также ст. 43 Конституции РФ‚ гарантирующей право на уважительное отношение к личности обучающегося.

Прошу: провести служебную проверку‚ дать правовую оценку действиям Петровой Г. И. и принять меры дисциплинарного взыскания вплоть до увольнения.

Приложения:

1. Копия справки поликлиники № 3 от .
2. Распечатки переписки в мессенджере (2 стр.).
3. Аудиозапись (флеш-накопитель).

22 апреля 2026 г. __________________ /Иванова Т. П./

Варианты подачи

• Лично: приёмная Департамента образования‚ каб. 103‚ 1 этаж.
• Почтой России: ценное письмо с уведомлением о вручении.
• Электронная приёмная: на сайте kumertau.ru/departments/obrazovanie раздел «Обращения граждан».
• Госуслуги: региональный портал uslugi.bashkortostan.ru‚ раздел «Образование».

Сроки рассмотрения

Согласно ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» ответ должен быть предоставлен в течение 30 дней со дня регистрации. В случае сложной проверки срок может быть продлён до 60 дней с письменным уведомлением.

Скачать бланк и образец

Скачать чистый бланк (.docx)

Скачать пример заполненной жалобы (.docx)

Краткий чек-лист перед отправкой

• ✓ Дата и подпись стоят.
• ✓ Все приложения перечислены в конце.
• ✓ Указан точный адрес и контактный телефон.
• ✓ Описание изложено без эмоций‚ только факты и нормы права.
• ✓ Сделана копия жалобы для личного архива.

Соблюдая указанные правила‚ вы повышаете шансы на быстрое и объективное разбирательство.