Дата актуальности: 22 апреля 2026 г.
Когда подавать жалобу
Столкнулись с нарушением прав ребёнка‚ требованиями СанПиН‚ несоблюдением программы‚ отказом в предоставлении путёвки‚ незаконным взиманием денег или унижением со стороны педагогов — в любой из этих ситуаций вы имеете право обратится в департамент образования администрации Белохолуницкого муниципального района (далее — Департамент).
Официальные реквизиты департамента
- Адрес: 612250‚ Кировская обл.‚ г. Белая Холуница‚ ул. Ленина‚ 90‚ каб. 214
- E-mail: obraz.bh@kirov.gov.ru
- Телефон приёмной: +7 (833) -4-2-21-44
- График работы: пн–чт 08:30–17:30‚ пт 08:30–16:15‚ перерыв 12:00–12:45
- Ответственный специалист: Татьяна Викторовна Кузнецова‚ консультант отдела общего образования
Форма подачи
Жалоба принимается:
- Лично — через канцелярию (2 этаж‚ окно № 3).
- По почте — заказным письмом с уведомлением.
- В электронном виде, через официальный портал‚ раздел «Приём обращений граждан».
- Через «Госуслуги» → «Образование» → «Обращения в органы управления образованием».
Требования к жалобе
- Объём — не более 2 000 знаков.
- Формат, свободный‚ но структурированный (шапка‚ суть‚ требование‚ подпись).
- Срок рассмотрения — 30 дней (при необходимости — до 60 дней с уведомлением).
- Допустимые приложения: копии приказов‚ договоров‚ чеков‚ фото/видео‚ медзаключения.
Ниже приведён готовый шаблон — просто замените выделенные элементы на свои данные и подайте удобным способом.
Директору департамента образования администрации Белохолуницкого муниципального района Ивановой Елене Петровне от Родительницы Ивановой Марии Сергеевны проживающей по адресу: 612250‚ Кировская обл.‚ г. Белая Холуница‚ ул. Кирова‚ д. 12‚ кв. 45 тел. +7 -12 345-67-89‚ e-mail: ivanova-ms@mail.ru ЖАЛОБА Я‚ Иванова Мария Сергеевна‚ мать ученицы 5 «А» класса МОУ «СОШ № 4» г. Белая Холуница Ивановой Анны Михайловны (дата рождения )‚ сообщаю о следующем нарушении: Суть произошедшего. 15 апреля 2026 года классный руководитель Петрова Н.В.‚ в ходе урока математики‚ громко и публично назвала мою дочь «неуспевающей двоечницей»‚ запретила ей участвовать в школьной олимпиаде и предложила «забрать документы и перевестись в коррекционную школу». Данные слова были произнесены при всём классе‚ что привело к слезам и стрессу у ребёнка‚ а также к издевательствам со стороны одноклассников в соцсетях. Ссылка на нормативные документы. Считаю‚ что действия педагога противоречат: - ст. 43 Конституции РФ (право на образование)‚ - ст. 9‚ 37 Федерального закона от № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» (права обучающихся)‚ - СанПиН 2.4/2.-05 (психологическая травма как нарушение санитарных правил). Доказательства. Прилагаю: - запись аудио с телефона (файл audio_20260415_11-45.mp3); - скриншоты сообщений в чате класса (4 страницы); - справка от врача-психотерапевта о невротической реакции. Требование. Прошу: Провести служебную проверку действий Петровой Н.В. Привлечь виновное лицо к дисциплинарной ответственности. Обязать педагога публично извиниться перед классом и моей дочерью. Организовать комиссию по защите прав обучающихся с участием родителей и школьного психолога. Подпись: __________ /Иванова М.С./
Пошаговая инструкция подачи онлайн
- Зайдите на сайт https://www.bhkirov.ru/obr/ и выберите «Электронная приёмная».
- Заполните форму: ФИО‚ телефон‚ e-mail‚ тема «Жалоба на действия педагога».
- Прикрепите файл с текстом жалобы и сканы доказательств (PDF или JPG).
- Получите на экране и на e-mail номер исходящего регистрации.
- Отслеживайте статус в личном кабинете через 7–10 дней.
Что делать‚ если ответ не удовлетворяет
- Повторная жалоба — в министерство образования Кировской области (ул. Воровского‚ 113; e-mail: mo@kirovreg.ru).
- Прокуратура — через сайт prokuratura33.ru (вкладка «Интернет-приёмная»).
- Суд — исковое заявление в Белохолуницкий районный суд (ул. Мира‚ 12).
Полезные советы
Не используйте в тексте оскорблений и угроз — это может стать основанием для отказа в рассмотрении.
Храните все чеки‚ квитанции‚ переписку: они могут понадобиться как доказательства.
При личном визите возьмите две копии жалобы: одну с отметкой о приёте оставьте себе.
Если ребёнку требуется психологическая помощь‚ обратитесь в Центр психолого-педагогической помощи (ул. Луганская‚ 4‚ тел. 64-3-30-11).
Департамент образования работает для вас.
Правильно составленная жалоба — это быстрый и законный способ защитить права вашего ребёнка и улучшить образовательную среду в Белой Холунице.