В данной статье собраны актуальные контакты и режимы работы телефонов горячих линий, по которым жители Уфы и Республики Башкортостан могут получить оперативную помощь по вопросам дошкольного, школьного и профессионального образования.
Главный информационный центр Министерства образования и науки Республики Башкортостан
- Телефон: +7 (347) -23-28-50
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Что решают: приём в детские сады, школы, колледжи, вузы; переводы; льготы; ЕГЭ/ОГЭ; госэкзамены.
«Горячая линия» по приёмной кампании в детские сады
- Телефон: +7 (347) -36-10-01 (РБ)
- Добавочный для Уфы: 236-10-02
- Работает: круглосуточно с 1 февраля по 30 сентября
- Вопросы: очередь в сад, льготные категории, комплектование групп, возврат заявлений.
Горячая линия Минпросвещения РФ (федеральный уровень)
- ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Работает: пн–пт 08:00–20:00
- Темы: ЕГЭ, ГИА, дистанционное обучение, федеральные льготы, безопасность в школе.
Центральная приёмная Управления образования Администрации г. Уфы
- Телефон: +7 (347) -12-21-11
- Дополнительно: 212-22-22
- E-mail: edu@adm-ufa.ru
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00
- Что уточнить: районные отделы образования, списки школ, замена документов, зачисление в 1-й класс.
Консультационный центр ЕГЭ и ОГЭ
- Телефон: +7 (347) -60-10-10
- WhatsApp / Telegram: +7 -37 301-01-01
- Работает: пн–пт 09:00–18:00 (в период регистрации до 20:00)
- Вопросы: расписание, апелляции, технические сбои, резервные дни.
Поддержка абитуриентов колледжей и техникумов Уфы
- Единая справка: +7 (347) -20-20-20
- Онлайн-чат: collegeufa.ru/chat
- Режим: пн–пт 08:30–17:30
- Темы: проходные баллы, документы, общежития, военная кафедра, целевое обучение.
Дежурные службы внеурочного времени
| Служба | Телефон | Задачи |
|---|---|---|
| Минздрав РБ (медицинские справки) | 236-12-34 | медкомиссия, прививки, сан-эпид режим |
| Полиция (безопасность в учреждениях) | 102 или 112-02-02 | угрозы, буллинг, хищения |
| Психологическая помощь детям | ###-###-#### | конфликты, стресс, суицидальные мысли |
Как правильно звонить и что подготовить
- Укажите ФИО ребёнка, дату рождения, адрес прописки/жительства.
- Приготовьте документы: СНИЛС, ОМС, свидетельство о рождении/паспорт.
- Если обращаетесь за льготой – возьмите копии подтверждающих документов (свидетельство о инвалидности, ордена, справки МСЭ).
- Запишите номер обращения и ФИО специалиста для контроля исполнения.
Онлайн-ресурсы и чат-боты
- Портал «Госуслуги Башкортостана» – gosuslugi.bashkortostan.ru
- Телеграм-канал Минобрнауки РБ – @minobrbash
- Чат-бот «Всё о ЕГЭ» – @egebotufa
Важная памятка
Если все указанные линии заняты, звоните на единый федеральный номер ###-###-#### – операторы перенаправят ваш запрос в нужный муниципальный отдел.
Дата актуализации: 21 апреля 2026 г.