Если вы стали свидетелем или участником ситуации, связанной с насилием в отношении ребёнка, не оставайтесь в стороне. Ниже собраны актуальные и проверенные контактные данные организаций, куда можно обратиться за круглосуточной, анонимной и квалифицированной помощью.
Справочник телефонов и онлайн-ресурсов
Федеральные линии помощи
- Детский телефон доверия — 8-800-2000-122
Бесплатно по всей России, 24/7, анонимно. - Единая служба экстренной помощи — 112
Телефон вызова полиции, скорой помощи и МЧС. - Телефон доверия МВД России — ###-###-####
Контроль за действиями сотрудников органов внутренних дел, в т.ч. в делах несовершеннолетних.
Региональные центры профилактики детского насилия
Москва и Московская область
- Центр помощи детям «Семья и детство»
Телефон: +7 (495) -50-50-50
Адрес: ул. Самаркандский бульвар, д. 9А, каб. 201
Режим работы: круглосуточно - Городская служба «Телефон доверия для детей и подростков»
Телефон: +7 (495) -50-50-50
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Центр помощи детям «Кризисный центр «Сестричка»
Телефон: +7 (812) -17-77-77
Чат-поддержка: https://help-sister.ru/chat - Детский телефон доверия № 8-800-2000-122 (федеральный, действует в СПб)
Краснодарский край
- Краевой центр помощи детям «Ангел»
Телефон: +7 (861) -55-01-01
WhatsApp: ###-###-####
Нижний Новгород
- Центр социальной помощи семье и детям «Надежда»
Телефон: +7 (831) -19-00-01
Электронная почта: help@nnhope.ru
Екатеринбург
- Центр помощи детям «Ювента»
Телефон: +7 (343) -87-00-00
Круглосуточный чат в Telegram: @uv_help_bot
Новосибирск
- Краевой центр помощи детям «Светлячок»
Телефон: +7 (383) -10-00-10
Как сообщить о случае насилия: пошаговая инструкция
- Оцените безопасность. Если ребёнку угрожает немедленная опасность, звоните 112.
- Запишите детали: время, место, описание происшествия, данные пострадавшего и (или) предполагаемого нарушителя.
- Позвоните в детский телефон доверия 8-800-2000-122 — специалисты подскажут, куда обратиться дальше.
- Онлайн-заявление в полицию: на сайте мвд.рф → раздел «Обращения граждан».
- Сообщите в органы опеки: контакты региональных отделов СЗН (Социальной защиты населения) публикуются на сайтах муниципалитетов.
Дополнительные онлайн-сервисы
- Telegram-бот «Скажи SOS» — @saysos_bot: анонимный чат с психологом.
- Проект «Нет насилию!» — detihelp.ru: интерактивная карта помощи, юридические консультации, формы обратной связи.
- ВКонтакте «Дети 112» — сообщество с юридической поддержкой: vk.com/deti_112.
Памятка для родителей и педагогов
Чтобы не допустить насилия:
- Разговаривайте с детьми о границах личного пространства.
- Объясняйте, что «секреты взрослых» могут быть опасны.
- Сохраняйте доверительный контакт: не наказывайте за откровения.
- Обучайтесь приёмам безопасного поведения на курсах по родительской грамотности (бесплатные вебинары доступны на сайте edu.нашедети.рф).
Важно помнить
Ваша анонимность и конфиденциальность гарантированы. Звонки на федеральные линии бесплатны и не фиксируются на счёте мобильного оператора. Если вы не уверены, что случай достаточно серьёзен, всё равно позвоните — специалисты помогут разобраться и примут решение совместно с вами.
При обнаружении устаревших или неверных данных просьба писать на почту редакции: info@savechild.ru.