Единый федеральный номер
###-###-####
- Звонок по России бесплатный.
- Работает 24/7 без выходных.
- Обслуживает все категории граждан, включая многодетные семьи.
- Автоматически перенаправляет на специалистов Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ.
Региональный «короткий» номер в Казани
(843) -57-21-12
- Для звонков с мобильных и городских телефонов Казани и области.
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00 (время казанское).
- Оперативная связь с сектором по работе с многодетными семьями.
Горячие линии муниципальных и ведомственных служб
| Организация / город | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Республиканский центр материальной помощи (Камско-Устьинский район) | ###-###-#### | Консультации по льготам и выплатам |
| Бесплатная юр. помощь г. Набережные Челны | ###-###-#### | Онлайн и по телефону 24/7 |
| УФМС по РТ (вопросы миграционного учёта детей) | ###-###-#### | Пн–пт 09:00–18:00 |
| Уполномоченный по правам ребёнка в РТ | (843) -92-71-71 | Помощь в конфликтных ситуациях |
Онлайн-сервисы и чаты
Если звонить неудобно, воспользуйтесь цифровыми каналами:
- Единый портал госуслуг РТ: uslugi.tatarstan.ru → раздел «Семья и дети» → «Многодетные семьи».
- Telegram-чат «Минтруд РТ»: @mintrud_rt_bot — бот отвечает на вопросы о выплатах и льготах 24/7.
- Viber-сообщество «Многодетные Татарстана»: подпишитесь и получайте рассылки о новых мерах поддержки.
Что можно уточнить по горячей линии
- Размер и сроки ежемесячной выплаты за 3-го и последующих детей.
- Порядок получения компенсаций ЖКХ (50 % скидка на коммунальные услуги).
- Документы для постановки в очередь на улучшение жилищных условий (для семей с ≥5 деть).
- Льготные условия на земельные участки и ипотечные программы «Семейная ипотека».
- Бесплатное питание для детей в школах и детских садах.
- Вопросы отпуска и льгот работающим родителям.
Пример обращения по телефону
«Добрый день! Мы семья из пятерых несовершеннолетних детей. Подскажите, пожалуйста, какие документы нужны для вступления в программу «Обеспечение жильём многодетных семей с 5 и более детьми»? Какой пакет документов подавать и куда?»
Оператор подключит вас к специалисту управления жилищной политики и вышлет список документов SMS-сообщением.
Адрес очного обращения
Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан
420044, г. Казань, ул. Волгоградская, д. 47
Приёмная: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Полезные ссылки
- mintrud.tatarstan.ru — официальный сайт ведомства
- children.tatarstan.ru — сайт Уполномоченного по правам ребёнка
- gorod.guru — бесплатная юридическая помощь в Набережных Челнах
Сохраните этот номер в контактах: ###-###-####. Он работает 24/7 и всегда поможет многодетной семье Республики Татарстан!