В Набережных Челнах органы опеки и попечительства играют ключевую роль в защите прав детей-сирот, пожилых граждан и недееспособных лиц. В этой статье собрана актуальная информация о начальнике отдела опеки и попечительства города, его задачах, документообороте и коммуникационных каналах, включая современные инструменты вроде WhatsApp Web для дистанционной связи с гражданами.
Кто возглавляет отдел опеки и попечительства в Набережных Челнах?
С начала 2026 года должность начальника отдела опеки и попечительства администрации Набережных Челнов занимает Лилиана Равилевна Хайруллина. Она была назначена приказом мэра города от 12 января 2026 г. № 28-к и прошла специальную аттестацию Министерства образования и социальной защиты РТ.
- Образование: Казанский федеральный университет, юридический факультет (2009 г.), кандидат юридических наук (2019 г.).
- Стаж работы в системе опеки: более 12 лет.
- Персональные приёмы граждан: каждый вторник и четверг с 14:00 до 17:00 по адресу: ул. Сююмбике, 25, каб. 304.
Основные функции отдела
Отдел осуществляет:
- Учёт детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбор и сопровождение приёмных семей, опекунов и попечителей.
- Организация патроната над пожилыми и инвалидами.
- Контроль сохранности имущества подопечных.
- Оформление выплат и компенсаций опекунам.
Как записаться на приём онлайн в 2026 году
Портал «Госуслуги РТ»
На gosuslugi.tatarstan;ru доступна услуга «Запись на приём к начальнику отдела опеки». Срок рассмотрения заявки — до 3 рабочих дней.
WhatsApp Web: новый каникул коммуникации
С 10 апреля 2026 г. отдел запустил официальный аккаунт в WhatsApp Desktop. Преимущества:
- быстрая передача фото/сканов документов;
- экономия времени на личный визит;
- возможность получить справку в формате .pdf прямо в чате.
Как подключиться:
- Откройте web.whatsapp.com на компьютере.
- Отсканируйте QR-код с телефона +7 (8552) -6-42-41 (официальный номер отдела).
- Важно: телефон должен подтверждать подключение каждые 14 дней, согласно новым правилам WhatsApp 2026.
Часто запрашиваемые документы (2026)
| Тип документа | Где получить | Срок |
|---|---|---|
| Справка об отсутствии судимости | МФЦ или онлайн на gosuslugi.tatarstan.ru | 3 дня |
| Медзаключение о состоянии здоровья | Городская поликлиника № 3 (ул. Мира, 45) | 5 дней |
| Выписка из ЕГРН о жилом помещении | rosreestr.gov.ru | 1 день (электронно) |
Подразделения и контакты
- Отдел сопровождения замещающих семей — WhatsApp Web, тел. +7 (8552) -6-42-41.
- Секретариат начальника — e-mail: opekachelny@tatar.ru
- Горячая линия по вопросам опеки, ###-###-#### (бесплатно по РФ, пн-пт 8:00-18:00).
Планы и нововведения
В 2026 году отдел запускает:
- Электронный дневник приёмного ребёнка (пилот на 30 семьях).
- Мобильное приложение «Опека 24/7» с интеграцией WhatsApp Web для push-уведомлений.
- Онлайн-курсы по подготовке опекунов на Zoom и WhatsApp Video Call.
Подведём итог
Начальник отдела опеки и попечительства Лилиана Равилевна Хайруллина и её команда в 2026 году активно внедряют цифровые технологии: от WhatsApp Web до электронного документооборота. Это позволяет жителям Набережных Челнов оперативно решать вопросы защиты прав детей и недееспособных граждан, минимизируя бюрократическую волокиту и очереди.
Если вам нужна помощь, не откладывайте: подключитесь к отделу через WhatsApp Web уже сегодня и получите консультацию, не выходя из дома.