Как быстро найти нужный телефон и подать жалобу
Если вы столкнулись с нарушением регламента при предоставлении государственной услуги «Письменное обращение заявителя в орган опеки и попечительства по месту своего проживания», у вас есть право подать жалобу через систему досудебного обжалования. Ниже собраны актуальные телефоны горячих линий и контактные данные органов опеки по крупнейшим регионам РФ на апрель 2026 года.
Российские регионы: прямые телефоны для жалоб
Москва
- Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: 8 (495) -70-44-44
- Адрес для писем: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д; 47
- Телефоны приёмной: (495) -07-19-22, (495) -07-34-67
Санкт-Петербург
- Горячая линия органов опеки и попечительства: 576-24-78
- Отдел опеки МО Правобережный: +7 (812) -83-00-50 (факс совпадает)
- График личного приёма: понедельник 14:00–17:00, среда 10:00–13:00
- E-mail: spbmo57@mail.ru
Краснодарский край
- Управление опеки и попечительства г. Краснодара: 8 (861) -77-30-80
- Факс: 8 (861) -51-64-21 (режим 24/7)
- Адрес: ул. Кузнечная, 4, этажи 4–6
- E-mail для жалоб: opeka@krd.ru
Иркутская область
- Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области — официальный портал: irkobl.ru
- Горячие линии: см. раздел «Меры социальной поддержки опекунам/попечителям» на сайте министерства
Как подать жалобу: 3 простых способа
- Устно — позвоните по одному из указанных телефонов и зафиксируйте время звонка, ФИО специалиста.
- Письменно — отправьте бумажное заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Онлайн — используйте региональный портал госуслуг или электронную приёмную органов опеки.
Важно: при описании нарушения укажите номер и дату оказания услуги, ФИО ребёнка (или номер дела), а также суть нарушения регламента. Это ускорит рассмотрение жалобы.
Единые экстренные номера
При угрозе жизни ребёнка или подозрении на международное похищение:
- 02 — со стационарного телефона
- 102 или 112 — с любого оператора мобильной связи
Контактные телефоны органов опеки и попечительства предоставлены в полном объёме на апрель 2026 года. Сохраните нужный номер в закладки, чтобы быстро обратиться за помощью или подать жалобу при нарушении ваших прав или прав ребёнка.
Информация актуализирована в 05:00 по московскому времени.