Отдел опеки и попечительства администрации города Сургута — ключевой структурный подраздел, обеспечивающий защиту прав детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных и частично дееспособных граждан. В центре этой системы стоит начальник отдела – должностное лицо, от которого зависит качество и своевременность принимаемых мер.
Контактные данные отдела (актуальные на 22 апреля 2026 г.)
- Адрес: 628400, г. Сургут, ул. Энергетиков, 8, каб. 312
- Телефон: +7 (3462) -8-08-82 (горячая линия)
- Электронная почта: opek@surgut.ru
- Приёмные часы:
- Пн–Чт: 09:00–18:00
- Пт: 09:00–16:45
- Перерыв: 13:00–14:00
Круг задач начальника отдела опеки и попечительства
Начальник отдела осуществляет:
- Организационно-распорядительные функции
- Формирование ежегодных планов работы и отчётности;
- Координация межведомственного взаимодействия (органы МВД, здравоохранения, образования);
- Контроль за деятельностью районных специалистов опеки.
- Защита прав несовершеннолетних
- Подготовка документов на усыновление/удочерение, опеку, попечительство;
- Проведение консилиумов по сложным кризисным семьям;
- Организация сопровождения выпускников детдомов (постановка на жилищный учёт, оформление социальных выплат).
- Опека над взрослыми
- Инициирование процедуры признания гражданина недееспособным;
- Контроль действий опекунов взрослых (проверка отчётов об использовании пенсий и имущества подопечных);
- Решение споров между опекунами и членами семьи подопечного.
Пошаговая инструкция: как обратиться к начальнику отдела
Шаг 1. Подготовка документов
В зависимости от вопроса потребуется:
- Свидетельство о рождении ребёнка или паспорт подопечного;
- Медицинские заключения (если речь идёт об установлении инвалидности);
- Заявление установленного образца (форма выдаётся на месте или размещена на официальном сайте).
Шаг 2. Запись на приём
- Через портал «Госуслуги» (услуга «Организация опеки и попечительства»);
- По телефону +7 (3462) -8-08-82;
- Через мобильное приложение «Мой Сургут».
Шаг 3. Личный визит
Специалисты рекомендуют приходить за 15 минут до назначенного времени, иметь при себе оригиналы документов и черновик заявления. В случае сложных вопросов начальник может созвать комиссию (которая обычно собирается по средам в 15:00).
Новые тенденции 2025–2026 годов
Цифровизация процессов
С 1 января 2026 г. в Сургуте запущен электронный реестр опекунов. Начальник отдела ежемесячно формирует сводный отчёт, автоматически проверяющий просроченные выплаты или неиспользованные жилищные сертификаты.
Профилактика «социального сиротства»
В 2025 г. отдел совместно с НКО «Надежда Севера» реализовал проект «Школа приёмных родителей онлайн». Благодаря нему количество готовых к устройству детей в Сургуте снизилось на 27 %. Начальник отдела лично проводит открытые вебинары каждое последнее воскресенье месяца.
Как составить эффективное обращение к начальнику
- Чёткое описание ситуации: «Мой несовершеннолетний ребёнок (Ф. И. О., 15 лет) оставлен без присмотра матери с »;
- Юридически важные даты: фиксируйте, когда началась просрочка алиментов или когда последний раз выходили на связь родители;
- Конкретная просьба: «Прошу назначить временную опеку бабушке (Ф. И. О.) и обеспечить выплату пособия».
Начальник отдела опеки и попечительства г. Сургута — это не просто администратор, а координатор целого комплекса мер, направленных на защиту самых уязвимых категорий граждан. При грамотном использовании имеющихся инструментов (цифровых сервисов, горячих линий, межведомственных комиссий) каждый житель может оперативно получить необходимую помощь и защиту.