В Мурманске любой вопрос, связанный с опекой, попечительством или правами ребёнка, можно оперативно решить, обратившись в 33-й отдел опеки и попечительства Администрации города Мурманска․ Ниже — исчерпывающая справка, которая поможет не потеряться в документах, графике работы и онлайн-сервисах․
Контактные данные и адрес
Фактический адрес:
ул․ Героев-Североморцев, д․ 33, офис 201, Мурманск, 183038, Россия
Телефон «горячей линии»:
+7 (8152) -5-33-44 (многоканальный)
Электронная почта:
om33@murman․ru
Режим работы приёмной:
Пн-Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15
Перерыв 12:00–12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Как добраться
Общественный транспорт:
- Автобус № 10, 15, 25 — остановка «Героев-Североморцев»;
- Маршрутное такси № 50 — конечная «Морпорт» (150 м пешком)․
Личный автомобиль:
Здание расположено между улицами Кольской и Софьи Перовской, рядом — бесплатная парковка (въезд со стороны ул․ Героев-Североморцев)․
Основные функции отдела
- Устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в семейные формы (приёмная, патронатная, опекунская)․
- Контроль условий жизни и воспитания детей в опекунских/приёмных семьях․
- Оформление и прекращение опеки/попечительства над детьми и недееспособными взрослыми․
- Сопровождение замещающих родителей (обучение, консультации, материальная поддержка)․
- Защита прав ребёнка в конфликтных семейных ситуациях, в т․ч․ выплата алиментов и ограничение родительских прав․
Пошаговое руководство: как стать опекуном
Шаг 1․ Подготовка документов
- Заявление по форме 33-ОП (скачать можно на сайте мэрии)․
- Паспорт, СНИЛС, ИНН․
- Справка о доходах за последние 6 месяцев (2-НДФЛ)․
- Медицинское заключение формы 001-Г/у․
- Акт об обследовании жилищных условий (можно заказать через МФЦ «Мои документы»)․
Шаг 2․ Обучение и собеседование
Отдел направляет кандидата на курс «Школа приёмных родителей» (48 часов, онлайн + очные встречи)․ По итогам — собеседование комиссии․
Шаг 3․ Подбор ребёнка и оформление
После положительного заключения специалисты помогут подобрать ребёнка из банка данных․ Срок оформления опеки — до 30 календарных дней․
Электронные сервисы
- Личный кабинет опекуна — вход через Госуслуги (gosuslugi․ru)․
- Видеоприёмная — онлайн-консультации по Zoom каждую среду с 15:00 до 17:00, предварительная запись по телефону․
- Горячая линия для детей, 8-800-2000-122 (анонимно и круглосуточно)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро отвечают на электронные обращения?
Официальный срок — до 10 рабочих дней, но по статистике 2025 года 87 % заявок получают ответ в течение 3–5 дней․
Можно ли подать документы через МФЦ?
Да, все услуги отдела интегрированы в систему МФЦ․ Услуга предоставляется бесплатно․
Нужно ли приезжать лично после одобрения опеки?
Только для подписания приказа и получения свидетельства опекуна․ Остальное можно оформить дистанционно․
Полезные контакты
| Организация | Телефон |
|---|---|
| Центр содействия семейному устройству «Семья Мурманска» | +7 (8152) -5-88-01 |
| Служба психологической помощи родителям «Родник» | +7 (8152) -9-00-11 |
| Министерство социального развития Мурманской области | +7 (8152) -8-20-00 |
Отдел опеки и попечительства № 33 по ул․ Героев-Североморцев, 33 — это не просто «окно приёма документов», а полноценный многофункциональный центр, где каждая семья может получить помощь и поддержку․ Будьте уверены: ваш ребёнок и ваши права находятся под защитой профессионалов․
Если у вас остались вопросы, звоните или пишите — специалисты отдела всегда на связи!