22 апреля 2026 года — с момента запуска новой бесплатной услуги «Отправка по номеру телефона» в Почте России у многих родителей и самих подростков возник вполне закономерный вопрос: «А смогут ли несовершеннолетние отправлять посылки без взрослых?» В этой статье мы разберёмся, какие правила действуют сегодня, как изменились требования с появлением «телефонной доставки», и какие документы нужны ребёнку или его законному представителю.
Кратко о новой услуге «Отправка по номеру телефона»
- Условия. Указывается только номер мобильного получателя. Имя и адрес не требуются.
- Доступ. Уже бесплатно доступно во всех отделениях и через мобильное приложение/сайт Почты России.
- Идентификация получателя. При вручении сотрудник сверяет цифровой код из SMS и последние 4 цифры паспорта (или свидетельства о рождении для детей до 14 лет).
Однако отправитель всё-таки должен соблюдать действующие правила. Именно они решают, может ли несовершеннолетний человек самостоятельно оформить посылку.
Что говорит законодательство РФ о несовершеннолетних отправителях
Возрастные категории и полномочия
- До 14 лет (малолетние). Не имеют дееспособности, поэтому:
- отправить или получить посылку могут только через законного представителя (родителя/усыновителя/опекуна);
- в графе «отправитель» фиксируется имя взрослого, но в скобках указывается «от имени ребёнка (Ф. И. О.)».
- 14–18 лет (несовершеннолетние с частичной дееспособностью). Могут:
- самостоятельно распоряжаться своими заработками, стипендией — этим закон разрешает оплату почтовых услуг;
- однако оформлять ценные, коммерческие или международные отправления без согласия родителей не могут.
- С 16 лет. При наличии паспорта подросток может оформить обычную внутрироссийскую посылку, в т.ч. воспользоваться «отправкой по номеру телефона».
Перечень документов
| Возраст | Документы для отправки | Документы для получения |
|---|---|---|
| 0–13 | паспорт родителя + свидетельство о рождении ребёнка | такие же |
| 14–17 | паспорт подростка + при необходимости нотариальное согласие родителя (для ценных) | паспорт подростка или свидетельство о рождении + SMS-код |
| 18+ | паспорт, без ограничений | паспорт, без ограничений |
Как несовершеннолетний может воспользоваться «отправкой по номеру телефона»
Алгоритм действий:
- В отделении:
- подросток 14–18 лет предъявляет паспорт;
- называет только номер телефона получателя;
- оплачивает услугу наличными или картой (если карта оформлена на него — допустимо);
- получает квитанцию с трек-кодом.
- Через сайт или приложение «Почта России»:
- подросток 14+ может зарегистрировать личный кабинет, подтвердив номер телефона и загрузив фото паспорта;
- выбирает «Отправка по номеру телефона», вводит номер получателя и размер посылки;
- курьер забирает отправление из дома или офиса, услуга «Доставка от двери».
Ограничения и практические советы
Важно помнить:
- Если в посылке товары на сумму более 100 000 ₽ или предметы, подлежащие декларированию, потребуется нотариальное согласие родителя даже при 17 лет.
- Для международных отправлений (EMS,) правила таможенного союза требуют паспорт законного представителя до 18 лет.
- Родители могут авансом пополнить счёт в мобильном приложении своего ребёнка, после чего тинейджер сам оплатит услугу без наличных.
Частые вопросы родителей
Вопрос:
«Моему сыну 15 лет, он хочет отправить подарок бабушке по номеру её телефона. Достаточно ли его паспорта?»
Ответ:
Да, достаточно. Обычная внутрироссийская посылка без объявленной ценности допускается с 14 лет без дополнительных справок.
«Может ли ребёнок 11 лет отправить открытку без родителей?»
Нет. До 14 лет оформление любой отправки осуществляется только при предъявлении паспортов родителя и свидетельства о рождении.
Новая услуга «Отправка по номеру телефона» от Почты России действительно делает жизнь проще: не нужно знать адрес и ФИО получателя. Однако возрастные ограничения остались прежними. Подростки 14–18 лет могут воспользоваться сервисом самостоятельно при наличии паспорта, а дети до 14 лет отправляют и получают посылки только через законных представителей. Следите за обновлениями в приложении «Почта России»: там регулярно публикуют разъяснения по спорным ситуациям.