В 2026 году цифровизация государственных услуг достигла нового уровня: жители города Пыть-Ях (Ханты-Мансийский автономный округ — Югра) могут оперативно взаимодействовать с Комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) не только очно или по телефону‚ но и через официальные мобильные приложения. Ниже собрана подробная инструкция: какие приложения доступны‚ как ими пользоваться и какие документы потребуются.

Для чего нужно мобильное приложение КДН

• Подать заявление о нарушении прав ребёнка без личного визита в орган.
• Записаться на приём к специалисту‚ выбрав удобное время.
• Получить консультацию психолога‚ юриста или инспектора ПДН онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения и получать push-уведомления о результатах.
• Ознакомиться с образцами документов‚ адресами и телефонами ресурсных организаций.

Какие именно приложения работают в Пыть-Ях

Пошаговая инструкция: подача обращения через «Югра: Защита детства»

1. Скачайте приложение и авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
2. В главном меню выберите «Муниципалитет Пыть-Ях → Комиссия КДН».
3. Нажмите «Создать обращение» и заполните форму:
   • ФИ ребёнка и заявителя;
   • Адрес проживания;
   • Краткое описание ситуации (до 1000 знаков);
   • Фото/видео доказательства (по желанию‚ в зашифрованном виде);
   • Выбор категории: «безнадзорность»‚ «жестокое обращение»‚ «правонарушение» и т. д.
4. Подпишите заявление электронной подписью (ЭЦП) или одноразовым SMS-кодом;
5. Статус отображается в разделе «Мои обращения». При необходимости вы получите push: «Вас приглашают на заседание КДН 10:00 ‚ ул. Мира‚ д. 12».

Что делать‚ если нет смартфона

Для граждан‚ которые не пользуются мобильными устройствами‚ действует «телефон доверия» КДН города Пыть-Ях:

• 8 (346-67) —32-32 — круглосуточная линия доверия;
• 112‚ доб. 4 — детский экстренный вызов.

Консультант поможет оформить заявление в электронном виде по телефону или назначит очный приём.

Какие документы потребуются при очном визите (если позовут)

• Паспорт заявителя (родителя‚ законного представителя).
• Свидетельство о рождении ребёнка или паспорт (с 14 лет).
• Медицинские справки‚ характеристики из школы/детского сада (по требованию).
• Распечатка переписки или фиксация из приложения (необязательно‚ но желательно).

График работы Комиссии в Пыть-Ях (актуально на апрель 2026)

Адрес: г. Пыть-Ях‚ ул. Мира‚ д. 12‚ 2 этаж‚ каб. 204–205.
Приём граждан: вторник и четверг с 09:00 до 16:00 (обед 12:00–13:00).
Электронная почта КДН: kdn@pyty-yakh.ru
Официальный сайт раздела: pyty-yakh.ru/authority/kdn

Полезные советы родителям и педагогам

• Сохраняйте скриншоты всех переписок и push-уведомлений — это юридически значимые доказательства.
• При возникновении технических проблем в приложении звоните в службу поддержки ###-###-#### (кол-центр Департамента ИТ Югры).
• Для ускорения рассмотрения в поле «Дополнительные материалы» прикладывайте:
  • фото/видео с метаданными (координаты‚ дата/время);
  • выписки из электронного дневника или журнала классного руководителя;
  • копии заявлений в полицию или медучреждение (если уже обращались).

Планы на 2026–2027 годы

Администрация города анонсировала внедрение виртуального консультанта на базе ИИ в приложении «Югра: Защита детства». Система будет давать первичные рекомендации: куда обращаться‚ какие документы собрать‚ как вести себя на заседании КДН. Релиз запланирован на IV квартал 2026 года.

Краткий FAQ

Вопрос: Можно ли анонимно подать заявление?

Ответ: Нет‚ все обращения должны быть авторизованы через ЕСИА. Однако персональные данные ребёнка и заявителя защищены законом и не публикуются.

Вопрос: Как быстро рассматривают обращение?

Ответ: Срок рассмотрения — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 60 дней). В мобильном приложении вы видите точный счётчик.

Вопрос: Что делать‚ если ребёнка срочно нужно изъять из семьи?

Ответ: Используйте кнопку «Экстренный вызов» в приложении или звоните 112. КДН совместно с полицией может выехать в течение часа.