Какие проблемы решают мобильные бригады

• навязчивые мысли о самоубийстве или суицидальные угрозы;
• семейные конфликты, насилие, буллинг;
• зависимость от ПАВ, алкоголя, интернета;
• сложности в учёбе, отчисления из школы;
• психосоматические жалобы без медицинских причин;
• потеря близкого, стресс, пост-травматическое расстройство.

Состав и оборудование каждой бригады

Мобильная бригада — это три специалиста на одном автомобиле:

1. Клинический психолог с сертификатом по детской неотложной помощи (стаж ≥ 10 лет).
2. Врач-педиатр неотложной помощи для исключения соматических причин.
3. Социальный работник или кризисный консультант для связи с родителями и школой.

Автомобиль оборудован:

• ноутбуком с защищённым каналом видеосвязи с детским телефоном доверия;
• переносным физиологическим мониторингом (датчики ЧСС, SpO₂, АД);
• набором первой психологической помощи (антистресс-мячики, ароматерапия, раскраски «антистресс»);
• автономной точкой Wi-Fi для срочного подключения к онлайн-психиатру при необходимости.

Как вызвать бригаду

Шаг 1. Позвонить на 8-800-2000-122 (Фонд поддержки детей РФ) — звонок бесплатный и анонимный.

Шаг 2. Сообщить диспетчеру:

• свой возраст или возраст ребёнка;
• точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж);
• кратко, о чём просится помощь (достаточно одной фразы).

Шаг 3. Получить кодовое слово для встречи с бригадой и время приезда (в среднем 15–25 минут по району).

Альтернативные каналы связи

Что происходит после приезда специалистов

1. Краткое скрининг-интервью (5–7 минут) на улице или в машине для оценки риска.
2. Конфиденциальная беседа с подростком отдельно от родителей (если ребёнок > 12 лет).
3. Медицинский осмотр на месте или в машине: измерение давления, ЭКГ-мониторинг.
4. Составление плана действий:
   • психологическая «первая помощь» на месте;
   • согласование с родителями дальнейшего обращения в поликлинику или к узкому специалисту;
   • вызов скорой госпитализации (при необходимости).
5. Отчёт в информационную систему «Дети-Регион» для отслеживания динамики в течение 30 дней.

Какие услуги абсолютно бесплатны

• вызов мобильной бригады;
• первичная психологическая и медицинская диагностика;
• перевозка в стационар РНЦХ (по направлению врача);
• дальнейшие 3–5 онлайн-консультаций с психологом по видеосвязи.

Как родители могут помочь

Не откладывать вызов, если ребёнок говорит: «Мне плохо», «Я не хочу жить», «Всё равно никто не поможет».

Сохранить в телефоне контакты: 8-800-2000-122 и 112 (экстренные службы).

Подготовить документы: паспорт ребёнка, полис ОМС, свидетельство о рождении — это ускорит госпитализацию.

История успеха за одни сутки работы

21 апреля 2026 г., 19:42 — на линию поступил звонок от 14-летней Ани (имя изменено).
Девочка сообщила: «Мама бросила меня, бабушка пьёт каждый день». За 18 минут бригада приехала, провела кризисную интервенцию, выявила умеренный суицидальный риск. В тот же вечень Аня была доставлена в кризисный центр «Семья» (г. Липецк), а бабушке оказана помощь нарколога. На утро 22 апреля девочка уже участвовала в группе поддержки и получила первый индивидуальный план реабилитации.

Контакты для справок и записи на повторную консультацию

Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. При необходимости уточняйте по телефонам доверия.