КДН (Комиссия по делам несовершеннолетних) Пушкинского района Санкт-Петербурга запустила собственное мобильное приложение‚ которое упрощает взаимодействие граждан‚ специалистов и родителей. Оно работает на Android и iOS‚ полностью на русском языке и доступно бесплатно.
Ключевые функции
- Онлайн-запись на приём — выберите удобное время‚ не выходя из дома.
- Уведомления, получайте напоминания о визитах‚ изменениях расписания и новых документах.
- Безопасный чат — задавайте вопросы специалистам КДН в шифрованном канале.
- База знаний — статьи‚ видео и памятки по профилактике правонарушений.
- Родительский контроль — тесты и чек-листы для самопроверки семейных рисков.
- Экстренная кнопка SOS — мгновенный звонок или сообщение в критической ситуации.
Системные требования
| Платформа | Минимальная версия ОС | Объём |
|---|---|---|
| Android | 7.0 (Nougat) | 42 МБ |
| iOS | 13.0 | 48 МБ |
Как установить и начать работу
- Скачайте приложение
- Android: Google Play → введите «КДН Пушкин» → установите официальное приложение с логотипом герба Пушкинского района.
- iOS: App Store → введите «КДН Пушкин» → нажмите «Получить».
- Регистрация
- Откройте приложение → «Регистрация».
- Введите ФИО‚ номер телефона‚ e-mail.
- Выберите роль: родитель‚ педагог‚ специалист КДН‚ заявитель.
- Подтвердите номер телефона по SMS-коду.
- Авторизация через Госуслуги (опционально)
Экономит время: нажмите «Войти через Госуслуги» → подтвердите доступ к данным. - Заполните профиль
Укажите адрес регистрации‚ контакты ребёнка (при необходимости) и предпочтительный способ связи.
Как записаться на приём онлайн
4 шага:
- В главном меню выберите «Записаться на приём».
- Выберите удобную дату и время из календаря (занятые слоты отмечены серым).
- Опишите кратко вопрос и прикрепите документы (фото/сканы).
- Подтвердите запись и получите QR-код для быстрого прохода в здании КДН.
Безопасность и конфиденциальность
- Шифрование: все сообщения защищены протоколом TLS 1.3.
- Данные хранятся на серверах РФ в соответствии с 152-ФЗ.
- Двухфакторная аутентификация — включите в настройках безопасности.
- Анонимные обращения — при желании можно скрыть имя (функция «инкогнито-вопрос»).
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли использовать приложение без регистрации?
— Доступен только раздел «Полезные материалы». Для записи и чата нужна регистрация.
Как восстановить пароль?
— На экране входа нажмите «Забыли пароль» → введите e-mail или телефон → следуйте инструкциям.
Как отправить жалобу на нарушения прав ребёнка?
— Меню «Жалобы» → заполните форму → приложите фото/видео → отправьте. Ответ придёт в течение 3 рабочих дней.
Работает ли приложение без интернета?
— Частично: можно просмотреть ранее загруженные материалы‚ но чат и запись требуют подключения.
Контакты технической поддержки
Телефон: +7 (812) -66-0-777
E-mail: support@kdn-pushkin.ru
Чат в приложении: «Помощь» → «Написать техподдержке» (ответ в течение 15 минут в рабочее время).
Советы по эффективному использованию
- Включите push-уведомления‚ чтобы не пропустить важные обновления.
- Используйте поиск: введите ключевые слова «буллинг»‚ «алкоголь»‚ «семейный конфликт», найдёте готовые сценарии помощи.
- Сохраняйте документы в «Избранное» для быстрого доступа на приёме.
- Обновляйте приложение раз в месяц — выходят новые шаблоны заявлений и улучшения безопасности.