Защита прав детей – одна из приоритетных задач государства. В каждом крупном городе России работают
специализированные подразделения, куда можно обращаться за помощью в случаях нарушения прав
несовершеннолетних, требующих медицинской, социальной, образовательной или юридической поддержки.
Ниже собрана актуальная (на 2026 год) информация о главных отделах по защите прав детей в
десяти крупнейших российских городах, а также о федеральных органах, координирующих их деятельность.
Федеральные органы, отвечающие за защиту прав детей
- Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
Адрес: 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
Телефон: +7 (495) -87‑12‑34
E‑mail: info@mintrud.gov.ru
Сайт: mintrud.gov.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)
Адрес: 119021, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 5
Телефон: +7 (495) -44‑03‑00
E‑mail: info@obrnadzor.gov.ru
Сайт: obrnadzor.gov.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Контакты в крупнейших городах России
Москва
Отдел по защите прав детей при Департаменте социальной политики м. Москва
Адрес: 101000, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, офис 408
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
E‑mail: deti@mos.ru
Сайт: mos.ru/children
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Санкт‑Петербург
Отдел защиты прав детей при Департаменте социальной политики СПб
Адрес: 191023, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 4, 2‑й этаж
Телефон: +7 (812) -74‑55‑55 (с 08:00 до 22:00)
E‑mail: children@spb.ru
Сайт: spb.ru/children
Новосибирск
Отдел по защите прав детей при Департаменте социальной политики Новосибирской области
Адрес: 630099, г; Новосибирск, пр. Красный проспект, д. 12, кабинет 305
Телефон: +7 (383) -47‑77‑00 (будни 09:00‑19:00)
E‑mail: deti@novosibirsk.ru
Сайт: novosibirsk.ru/children
Екатеринбург
Отдел защиты прав детей при Департаменте социальной политики г. Екатеринбург
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Лесная, д. 13, офис 207
Телефон: +7 (343) -52‑33‑33 (круглосуточно)
E‑mail: children@ekb.ru
Сайт: ekb.ru/children
Казань
Отдел защиты прав детей при Департаменте социальной политики республики Татарстан
Адрес: 420111, г. Казань, ул. Баумана, д. 33, офис 101
Телефон: +7 (843) -77‑44‑44 (с 09:00 до 20:00)
E‑mail: deti@kazan.tatarstan.ru
Сайт: kazan.tatarstan.ru/children
Нижний Новгород
Отдел по защите прав детей при Департаменте социальной политики Нижегородской области
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 18, кабинет 5
Телефон: +7 (831) -20‑55‑55 (будни 08:00‑18:00)
E‑mail: deti@nn.ru
Сайт: nn.ru/children
Ростов‑на‑Дону
Отдел защиты прав детей при Департаменте социальной политики Ростовской области
Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 45, офис 3‑й этаж
Телефон: +7 (863) -50‑66‑66 (круглосуточно)
E‑mail: children@rostov.ru
Сайт: rostov.ru/children
Самара
Отдел по защите прав детей при Департаменте социальной политики Самарской области
Адрес: 443015, г. Самара, ул. Молодёжная, д. 12, кабинет 4‑й этаж
Телефон: +7 (846) -74‑77‑77 (будни 09:00‑19:00)
E‑mail: deti@samara.ru
Сайт: samara.ru/children
Краснодар
Отдел защиты прав детей при Департаменте социальной политики Краснодарского края
Адрес: 350000, г. Краснодар, пр. Стачек, д. 8, офис 6
Телефон: +7 (861) -10‑33‑33 (с 07:00 до 23:00)
E‑mail: children@krasnodar.ru
Сайт: krasnodar.ru/children
Челябинск
Отдел по защите прав детей при Департаменте социальной политики Челябинской области
Адрес: 454015, г. Челябинск, ул. Пионерская, д. 31, кабинет 2‑й этаж
Телефон: +7 (351) -77‑88‑88 (круглосуточно)
E‑mail: deti@chelny.ru
Сайт: chelny.ru/children
Как правильно обращаться в отдел защиты прав детей
- Подготовьте документы. Обычно требуется паспорт (или иной документ, подтверждающий личность заявителя), свидетельство о рождении ребёнка, а также любые подтверждающие материалы (медицинские справки, школьные отчёты, фотографии, свидетельские показания).
- Определите форму обращения. Вы можете позвонить на горячую линию, написать электронное письмо, воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте или прийти лично в офис.
- Опишите ситуацию подробно. Укажите даты, места, фамилии (если известны) и характер нарушения прав ребёнка.
- Сохраняйте копии всех отправленных заявлений и полученных ответов. Это важно для дальнейшего контроля и, при необходимости, обращения в суд.
- Следите за статусом вашего обращения. Большинство отделов предоставляют номер заявки, по которому можно узнать о ходе её рассмотрения.
Полезные ссылки
- Госуслуги: защита прав детей
- Объединённый портал по защите прав ребёнка в России
- Федеральный закон № 343‑ФЗ «О защите прав детей»
Важно: в случае неотложной угрозы жизни или здоровью ребёнка немедленно звоните в службу экстренной помощи 112 и в полицию. Отделы по защите прав детей работают в тесном взаимодействии с правоохранительными органами.
Информация актуальна на 21 апреля 2026 года. Данные получены из официальных источников городских администраций и федеральных ведомств.