Общая информация

Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (МСРОП ИО) — региональный орган исполнительной власти, отвечающий за:

• формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения;
• опеку и попечительство над несовершеннолетними и взрослыми гражданами, нуждающимися в помощи;
• поддержку семей, пожилых людей, инвалидов, ветеранов и других категорий граждан;
• координацию деятельности подведомственных учреждений и межрайонных управлений по всей области.

Структура ведомства

Министерство включает в себя:

1. Центральный аппарат в г. Иркутске.
2. Шесть межрайонных управлений (№ 1–6), покрывающих всю территорию Иркутской области.
3. Учреждения социального обслуживания (дома-интернаты, реабилитационные центры, «Социальные приюты» и пр.).
4. Центры госуслуг «Мои документы» на базе СП «МФЦ Иркутской области».
5. Отделы по работе с опекой и попечительством в каждом районе.

Межрайонные управления

• Управление № 1 — отвечает за г. Иркутск и Иркутский район.
• Управление № 2 — Братский округ, Усть-Илимск, Бодайбо, Мамско-Чуйский район.
• Управление № 3 — Ангарский округ, Шелехов, Саянск, Нижнеудинский район.
• Управление № 4, Тайшетский округ, Черемхово, Заларинский район.
• Управление № 5 — Усольский округ, Свирск, Байкальский район.
• Управление № 6 — Шелеховский, Балаганский, Зиминский и другие юго-западные районы.

Контактная информация центрального аппарата

Адрес: 664056, г. Иркутск, ул. Канадзавы, д. 2.
Телефон: 8 (3952) -0-00-00 — справочная.
Горячая линия: 8-800-100-0-001 (круглосуточно, бесплатно).
Дополнительный номер для консультаций: ###-###-#### (будни 09:00–13:00 и 14:00–18:00).
E-mail: obl_sobes@sobes.admirk.ru
Официальный сайт: https://irkobl.ru/sites/society/

Направления деятельности

Социальные выплаты и льготы

Министерство администрирует более 40 видов государственных и региональных мер поддержки. На 2026 год ими пользуется свыше 612 тыс. жителей региона, включая:

• ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) инвалидам, ветеранам, детям-инвалидам;
• пособия и компенсации на проезд, коммунальные услуги, школьное питание;
• единовременные выплаты на рождение ребёнка, приём в семью, сиротам к 18-летию и др.

Опека и попечительство

• Опека над несовершеннолетними: подбор замещающих семей (усыновители, приёмные/опекунские семьи), контроль условий проживания.
• Опека взрослых: граждане старше 18 лет, признанные недееспособными или ограниченными в дееспособности.
• Сопровождение выпускников детдомов: продление социального сопровождения до 23 лет при продолжении обучения в школе, колледже или вузе.

Семейная политика

• Проект «Семья Иркутской области» (семейные клубы, выезды специалистов в труднодоступные районы).
• Школа приёмных родителей — обязательное обучение для кандидатов в опекуны.
• Круглосуточная служба помощи детям «Телефон доверия 8-800-2000-122».

Социальное обслуживание населения

• Услуги на дому для пожилых и инвалидов (уход, доставка продуктов, медикаментов).
• Территориальные центры социального обслуживания (ТЦСО) — более 40 филиалов по области.
• Реабилитационные центры для детей-инвалидов и детей с ОВЗ в Ангарске, Братске, Иркутске.

Как получить услугу: пошаговый алгоритм

1. Подготовьте документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и др.).
2. Выберите способ обращения:
   • лично в МФЦ «Мои документы»;
   • через портал госуслуг gosuslugi.ru;
   • по почте или e-mail межрайонного управления.
3. Подайте заявление (срок рассмотрения, до 10 рабочих дней).
4. Отслеживайте статус в личном кабинете МФЦ или через смс-уведомления.
5. Получите результат — выплаты начисляются на карту «Мир» или выдаются «Почтой России».

Инновации и цифровые сервисы 2025–2026

• Мобильное приложение «Социальный Иркутск» — онлайн-запись к специалисту, проверка задолженности по ЖКХ, push-уведомления о начислении выплат.
• Электронная ведомость для детей-сирот — доступ к данным для школ и вузов без бумажных справок.
• Видеоприёмные в труднодоступных районах (Тайшет, Бодайбо) — консультации специалистов по защищённой видеосвязи.

График работы и приём граждан

Центральный аппарат:
пн–чт: 08:30–17:30
пт: 08:30–16:15
перерыв: 12:30–13:30
Межрайонные управления работают по аналогичному графику, за исключением праздничных дней.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МСРОП ИО
• МФЦ Иркутской области
• Региональный портал госуслуг
• Правовая база РФ

Ответы на частые вопросы

Вопрос: Ребёнку-сироте исполнилось 18 лет, но он учится в 11-м классе. Какие выплаты сохраняются?

Ответ: Социальное сопровождение продлевается автоматически до окончания школы, но не дольше 23 лет. Для продления нужно подать заявление и справку из образовательной организации.

Вопрос: Как стать приёмным родителем?

Ответ: Пройти обучение в школе приёмных родителей (72 часа), пройти медкомиссию и получить заключение о состоянии жилого помещения. Заявление подаётся в межрайонное управление по месту жительства.

Вопрос: Куда обратиться, если ребёнок оказался в трудной жизненной ситуации?

Ответ: Круглосуточно — «Телефон доверия» 8-800-2000-122 или 112. В рабочее время — в ближайшее межрайонное управление или ТЦСО.