Административный регламент, это официальный документ, который определяет порядок предоставления государственных услуг, сроки, требования к заявителям, перечень документов и контрольные процедуры․ В Иркутской области регламенты утверждаются постановлениями Правительства Иркутской области, а разработкой и реализацией занимается Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области․
Нормативно-правовая база
Регламенты министерства опираются на:
- Федеральный закон № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (в редакции 2024 г․);
- Федеральный закон № 44-ФЗ «О контрактной системе…» (при закупке товаров и услуг);
- Закон Иркутской области № 75-ОЗ «О некоторых вопросах организации деятельности органов исполнительной власти Иркутской области» (ред․ 2025 г․);
- Постановление Правительства Иркутской области № 426-пп от «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по установлению опеки или попечительства» (далее — Регламент № 426-пп)․
Краткая сводка по Регламенту № 426-пп
Цель услуги
Установление над гражданином опеки (для детей <14 лет и недееспособных лиц) или попечительства (для подростков 14–18 лет и ограниченно дееспособных взрослых)․
Сроки и этапы
- Регистрация заявления и документов — 1 рабочий день․
- Проверка поступивших сведений, не более 10 рабочих дней․
- Обследование условий жизни заявителя (потенциального опекуна/попечителя), до 15 календарных дней․
- Заседание комиссии при органе опеки — один раз в месяц, но не позднее 30 дней с момента поступления комплекта документов․
- Выдача постановления о назначении опеки/попечительства — в течение 3 рабочих дней после положительного решения комиссии․
Стандарт предоставления услуги
Срок оказания услуги в полном объёме — не более 42 календарных дней со дня регистрации заявления (п․ 5․2 Регламента № 426-пп)․
Перечень документов
| № п/п | Документ | Формат / кол-во экз․ |
|---|---|---|
| 1 | Заявление установленного образца | оригинал, 1 экз․ |
| 2 | Паспорт РФ заявителя (опекуна/попечителя) | копия + предъявление оригинала |
| 3 | Справка о доходах или документы, подтверждающие финансовое положение | копия, 1 экз․ |
| 4 | Медицинское заключение по форме 001-Г/у | оригинал, срок не старше 30 дней |
| 5 | Характеристика с места работы/учёбы/службы | оригинал, 1 экз; |
| 6 | Выписка из ЕГРН (бывш․ ЕГРП) на жилое помещение | копия, 1 экз․ |
Порядок подачи и приёмная кампания 2025 г․
Каналы подачи
- Лично: ул․ Литвинова, 4, г․ Иркутск, каб․ 118 (приёмная Министерства)․
- МФЦ: любой филиал «Мои документы» Иркутской области․
- Электронно: портал gosuslugi․ru → раздел «Семья и дети» → «Опека и попечительство»․
Онлайн-запись
Для записи на приём необходимо:
- Авторизоваться на gosuslugi․ru через подтверждённую учётную запись․
- Выбрать категорию «Государственные услуги Иркутской области» → «Министерство социального развития, опеки и попечительства»․
- Указать желаемую дату и время․
Контроль качества и обжалование
Внутренний контроль
Отдел контроля и внутреннего аудита Министерства проводит проверки:
- ежеквартально — выборочно 5 % дел;
- ежегодно — тематические рейды по исполнению сроков․
Досудебное обжалование
Заявитель может подать жалобу:
- через личный кабинет на gosuslugi․ru;
- в письменном виде на имя министра (ул․ Литвинова, 4, 664011, г․ Иркутск);
- через горячую линию: 8 (3952) -00-502 (с 8:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00)․
Срок рассмотрения жалобы, 15 календарных дней․
Отчётность за 2024 год: ключевые факты
На заседании Правительства Иркутской области 13 февраля 2025 г․ был представлен годовой отчёт Министерства․ По данным пресс-службы:
- принято 3 847 заявлений об установлении опеки/попечительства;
- положительное решение вынесено по 3 712 делам (96,5 %);
- средний срок оказания услуги сокращён до 35 календарных дней (против 46 дней в 2023 г․);
- в 2024 г․ закуплено три специализированных автомобиля для выездных проверок, что позволило посетить 112 труднодоступных населённых пункта․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно подать заявление через МФЦ?
Обычно очередь в МФЦ доступна на ближайшие 2–3 дня․ При записи онлайн можно выбрать время уже через 15 минут после подачи заявки․
Нужно ли присутствие ребёнка при подаче документов?
Нет, при первичной подаче присутствие ребёнка не требуется․ Однако на комиссии при органе опеки ребёнок обязан присутствовать лично (за исключением категории «тяжёлое состояние здоровья» с медицинским подтверждением)․
Можно ли оформить опеку над взрослым родственником с деменцией?
Да, в этом случае потребуется заключение психиатра и акт обследования жилищных условий․ Процедура максимально приближена к стандартной схеме․
Контакты и ссылки
- Официальный сайт министерства: irkobl․ru/sites/soc
- Электронная приёмная: op@irkobl․ru
- Телефон справочной: 8 (3952) -00-502
- Адрес: 664011, г․ Иркутск, ул․ Литвинова, 4