Дата публикации: 22 апреля 2026 г.
В условиях роста количества инцидентов, связанных с безопасностью детей в школах, Министерство образования Республики Беларусь приняло решение о создании специальной горячей линии, предназначенной для оперативного реагирования на любые угрозы и проблемы, связанные со сбором и перемещением детей в учебные заведения.
История создания горячей линии
12 августа 2026 г. в Минске, согласно сообщению корреспондента БелТА, в Министерстве образования официально запустилась горячая линия по вопросам сбора детей в школы. Эта инициатива стала ответом на растущее число запросов от родителей, учителей и администрации школ о необходимости быстрого и квалифицированного вмешательства в случае подозрительных действий, нарушений порядка и иных угроз школьникам.
Цели и задачи
- Обеспечение быстрого реагирования на сообщения о потенциальных опасностях для школьников;
- Сбор и анализ информации о случаях незаконного сбора детей (похищения, принудительные перемещения, неподконтрольные встречи и пр.);
- Взаимодействие с правоохранительными органами, социальными службами и школами для координации действий;
- Повышение уровня осведомлённости родителей и педагогов о способах предотвращения угроз.
Как работает горячая линия
Приём звонков
Горячая линия работает круглосуточно (24 ч/7 дн). Номера телефонов:
- Для звонков из Беларуси: 8‑017 555‑01‑01
- Для звонков из-за рубежа: +375 17 555‑01‑01
Регистрация обращения
Оператор фиксирует:
- Дата и время обращения;
- Контактные данные заявителя (при желании оставить анонимно – отмечается);
- Подробное описание ситуации (место, время, участвующие лица, характер угрозы);
- При наличии – фото‑ и видеоматериалы.
Оценка риска
Специалисты из отдела «Безопасность школьников» проводят первичную оценку полученной информации и определяют уровень угрозы:
- Низкий – требуется консультация и рекомендация;
- Средний – передача информации в региональную полицейскую часть;
- Высокий – немедленное вмешательство правоохранительных органов.
Действия и обратная связь
После оценки оператор:
- Сообщает заявителю о принятых мерах;
- При необходимости направляет специалистов в школу или к месту происшествия;
- Ведёт реестр инцидентов для последующего анализа и разработки профилактических мероприятий.
Кому предназначена горячая линия?
Линия открыта для всех участников образовательного процесса:
- Родителей и законных представителей детей;
- Учителей, воспитателей и административный персонал школ;
- Ученики (в случае необходимости, через родителей или школьных психологов);
- Граждан, которые стали свидетелями подозрительных действий.
Типичные случаи, которые можно сообщать
- Попытки незаконного «сбора» детей (похищения, принудительные перемещения);
- Необычное поведение посторонних лиц вблизи школ (выдача себя за сотрудников, попытки установить контакт с детьми);
- Случаи буллинга, травли или угроз со стороны учащихся, которые могут перейти в физическое насилие;
- Подозрения в наличии опасных предметов (оружие, взрывчатка) в школьных помещениях;
- Неисправности систем безопасности (видеонаблюдения, сигналы тревоги) и их игнорирование.
Преимущества работы горячей линии
- Скорость реагирования. Операторы получают и передают информацию в течение нескольких минут.
- Конфиденциальность. Возможна анонимная подача заявок, что повышает готовность граждан обращаться.
- Комплексный подход. Взаимодействие с полицией, социальными службами и школами позволяет решать проблему на всех уровнях.
- Профилактика. На основе собранных данных формируются рекомендации для школ по усилению контроля и обучению персонала.
Будущее развитие проекта
Министерство образования планирует расширить функционал горячей линии:
- Внедрение мобильного приложения с возможностью отправки сообщений, фото‑ и видеоматериалов в реальном времени;
- Создание центра аналитики для прогнозирования потенциальных угроз на основе искусственного интеллекта;
- Обучающие семинары для учителей и родителей по распознаванию признаков опасного поведения;
- Регулярные отчёты в открытый доступ о количестве и типах обращений, а также о принятых мерах.
Горячая линия Министерства образования – это важный инструмент в системе защиты прав и безопасности школьников. Она обеспечивает быстрый отклик на угрозы, помогает координировать действия различных ведомств и повышает уровень осведомлённости всех участников образовательного процесса. Принимая активное участие в работе линии, каждый родитель, учитель и гражданин вносит свой вклад в создание безопасной среды для наших детей.
Контактная информация
Телефон (Беларусь): 8‑017 555‑01‑01
Телефон (из-за рубежа): +375 17 555‑01‑01
Электронная почта: safety@edu.gov.by
Сайт проекта: https://edu.gov.by/safety-line
Помните, безопасность – наша общая ответственность!