Важно! Если ситуация угрожает жизни или здоровью ребёнка (например, его насильственно увозят без суда или без объяснения причин), немедленно звоните 112 и требуйте присутствия полиции.

Первый и главный телефон: Отдел опеки и попечительства по городу Печора

• Телефон: 8 (82142) —08-65
• Режим работы:
  • Понедельник – четверг: 09:00–17:30
  • Перерыв на обед: 13:00–14:00
  • Пятница, суббота, воскресенье: выходные
• Адрес: г. Печора, ул. Ленина, д. 19 (здание Администрации МР «Печора», 2-й этаж, каб. 212).

Что спросить при звонке:

1. Кто именно вынес решение о помещении ребёнка в приёмную семью/организацию для детей-сирот?
2. Номер и дата постановления/акта.
3. Основание (ссылка на статью Семейного кодекса РФ или закона РК).
4. Контактный телефон и ФИО специалиста, который ведёт дело.
5. Срок обжалования действия и куда подавать жалобу.

Дополнительные контакты, которые помогут быстро получить информацию

Управление образования МР «Печора»

• Телефон: 8 (82142) —01-01 (справочная)
• Официальный сайт: pechoraonline.ru → раздел «Опека и попечительство»

Здесь публикуют:

• регламенты предоставления мер поддержки родителям/опекунам;
• образцы заявлений и перечень документов для оспаривания решений опеки;
• график личного приёма граждан.

Министерство труда и социальной защиты Республики Коми

• Единая «горячая линия»: 8 (8212) -8-66-00 (по вопросам опеки, усыновления, защиты прав ребёнка)
• Приёмная Министра: 8 (8212) -8-66-11

Как правильно говорить по телефону, чтобы быстро получить информацию

Шаблон звонка:

1. Кратко представьтесь: «Здравствуйте, меня зовут Иванова Мария, я мать ребёнка, которого сегодня забрали органы опеки».
2. Уточняйте сразу: «Прошу сообщить номер и дату постановления, на основании которого принято решение, ФИО сотрудника, ведущего дело, и время, когда я могу ознакомиться с материалами».
3. Записывайте всё в тетрадь: дату, время звонка, ФИО собеседника и суть ответа.

Что делать, если по телефону не дают информацию

• Подайте письменный запрос на имя начальника Отдела опеки (лично или через электронную приёмную на сайте Госуслуг РК). Срок ответа — до 10 рабочих дней.
• Запишитесь на личный приём онлайн:
  tramitador.org → «Отдел опеки Печора», доступна онлайн-очередь и электронная регистрация.
• Обратитесь к уполномоченному по правам ребёнка в РК:
  • Телефон приёмной: 8 (8212) -8-66-30
  • Электронная почта: children@rkomi.ru

Быстрые ссылки и памятка на холодильник

Совет юриста: не подписывайте никаких документов без юриста или независимого адвоката. Сохраняйте спокойствие и фиксируйте всё в письменной форме.