Кибербуллинг – это форма психологического насилия, которое происходит в сети: в соцсетях, мессенджерах, играх, форумах и пр; Своевременное обращение за помощью может предотвратить развитие депрессии, тревожных состояний и даже суицидальных мыслей․ Ниже собраны проверенные контакты и рекомендации, которые помогут быстро получить квалифицированную поддержку․

Национальная горячая линия по кибербуллингу

• Номер телефона: 8‑800‑500‑24‑11
• Режим работы:
  • Вторник – четверг: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00
  • Пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
• Что предлагают: консультацию психолога, контакты юристов, перечень профильных НКО, которые могут помочь в конкретной ситуации․
• Как обратиться: позвонить по бесплатному номеру, либо заполнить анонимную форму на официальном сайте (ссылка обычно размещается рядом с номером)․

Дополнительные возможности этой линии

После разговора специалист может отправить вам подробный ответ по электронной почте, а также направить материалы по самопомощи и рекомендации для родителей․

Психологическая поддержка для детей и подростков

Онлайн‑чат

Для тех, кто предпочитает писать, работает анонимный чат с психологом:

• Сайт: kids․pomogut․by

Юридическая помощь и НКО

• Лига безопасного интернета – телефон 8‑800‑700‑56‑76․ Принимает сообщения о распространении противоправного контента и может помочь собрать доказательства․
• Проект «Травли NET» – специализированная поддержка для подростков 11‑23 лет, их родителей и учителей․ Официальный сайт обычно содержит форму обратной связи и список рекомендованных юристов․
• Общероссийский номер телефона доверия – 8‑800‑2000‑122․ Круглосуточный сервис, где можно получить как психологическую, так и правовую помощь․

Как подготовить материалы для юриста

1. Сделайте скриншоты оскорбительных сообщений, комментариев, постов․
2. Сохраните ссылки на страницы, где происходила травля․
3. Запишите даты и время инцидентов․
4. Если есть угрозы физической расправы – сразу сообщайте в полицию (по телефону 112)․

Что сделать родителям сразу после обнаружения кибербуллинга

1. Сохраняйте спокойствие․ Дети часто чувствуют страх, что их обидят за разговор․
2. Соберите доказательства․ Сделайте скриншоты, сохраните переписку, запишите URL‑адреса․
3. Обратитесь к школьному психологу или классному руководителю․ Школа обязана принимать меры по защите ученика․
4. Позвоните в одну из перечисленных линий․ Оператор поможет определить дальнейший план действий․
5. Обсудите с подростком правила онлайн‑поведения․ Установите ограничения доступа к соцсетям, если это необходимо․

Как школа и учителя могут помочь

• Ввести в учебный план проект «Безопасный интернет» (инструктаж, тренинги, кейсы)․
• Назначить ответственного за работу с конфликтами в сети (психолог, социальный работник)․
• Создать анонимный ящик для сообщений о травле․
• Организовать совместные встречи с родителями и специалистами (психологами, юристами)․

Полезные ресурсы и ссылки

• Телефон доверия для детей и подростков
• Онлайн‑чат психолога для детей
• Психологическая поддержка и консультации
• Лига безопасного интернета

Кибербуллинг – это реальная опасность, но в России существует широкий спектр бесплатных и анонимных сервисов, готовых оказать помощь сразу же после обращения․ Главное – не откладывать звонок, собрать доказательства и воспользоваться рекомендациями специалистов․ Помните, что каждый звонок может спасти жизнь и вернуть ребенку ощущение безопасности в сети․

Если ваш подросток стал жертвой кибербуллинга – позвоните прямо сейчас:

• 8‑800‑500‑24‑11 (специальная линия по кибербуллингу)
• 8‑800‑500‑44‑14 (психологическая поддержка)
• 8‑801‑100‑16‑11 (круглосуточный телефон доверия)

Вы не одни – профессионалы готовы помочь вам и вашему ребенку․