Поборы – это требование от образовательных учреждений денег за материальные нужды, «дополнительные» услуги, ремонт, канцтовары и т․п․, которые не предусмотрены законом․ В Республике Татарстан такие действия считаются нарушением законодательства и подлежат строгому контролю․ Ниже – пошаговое руководство, куда и как обращаться, а также перечень прав родителей․

Почему важно сразу подавать жалобу

• Поборы подрывают финансовую доступность образования․
• Систематическое вымогательство часто сопровождается коррупцией в структуре школ и детсадов․
• Каждая зарегистрированная жалоба попадает в «чёрный список» учреждений, где выявлены нарушения, и служит основанием для проверок со стороны органов власти․

Юридическая база, защищающая родителей

Ниже перечислены ключевые нормативные акты, которыми регулируются вопросы поборов:

1. Федеральный закон № 273‑ФЗ «Об образовании в РФ» (2014 г․) – статья 8 запрещает взимать с родителей платы за материалы, учебники, канцелярские товары, а также за обеспечение безопасных условий․
2. Постановление Кабинета Министров РТ № 721 от  г․ (с изменениями от ) – нормативное финансирование дошкольных и школьных учреждений․
3. Постановление от  № 1096 «О нормативном финансировании деятельности дошкольных образовательных организаций РТ» (с изменениями от ) – включает в родительскую плату расходы на хозтовары, моющие средства и др․
4. Приказ Минздравасоцразвития № 761 от  г․ – регламентирует обязанности по обеспечению охраны детей․
5. Постановление Правительства РФ № 505 от  г․ – правила оказания платных образовательных услуг (должны оформляться договором, безналично)․
6. Федеральный закон № 135‑ФЗ от  г․ «О благотворительной деятельности» – запрещает принудительные «добровольные» взносы;

Куда обращаться в первую очередь

Горячая линия Министерства образования и науки Республики Татарстан

• Телефон: (843) -37‑74‑94 (рабочие дни с 10:00 до 17:00)․
• Круглосуточная поддержка через SMS: 893 728‑60‑589․
• Сайт: mon․tatarstan․ru/net_poboram․htm

Приём министра образования и науки

Если ситуация требует личного вмешательства, можно записаться на приём к министру Ильсуру Хадиуллину:

• Вторник, 14:00–16:00․
• Телефон для записи: (843) -92‑92‑12․

Интернет‑приёмная Министерства

Заполнить форму обращения можно круглосуточно:

• Ссылка: www․mon․tatarstan․ru

Департамент надзора и контроля в сфере образования РТ

Обращения по фактам поборов принимаются по телефону и электронной почте:

• Телефон: 7 (843) -22‑70‑20․
• Э‑mail: mon@tatar․ru;

Прокуратура Республики Татарстан

Для подачи официальной жалобы в прокуратуру используйте:

• Горячая линия: 103 (общероссийская) и 112 (служба экстренной помощи)․
• Региональный номер: 7 (843) -58‑03‑03․
• Электронная форма обращения – prokuratura․tatarstan․ru (по состоянию на 2026‑й год)․

Досудебное обжалование через портал Госуслуг

Если вы столкнулись с нарушением регламента оказания услуг, подать жалобу можно в системе досудебного обжалования (орган — Министерство образования и науки РТ)․

Как правильно оформить жалобу

1. Соберите доказательства․ Фотографии, копии расписок, скриншоты сообщений, копии договоров․
2. Определите адресат․ Выберите наиболее подходящий орган (горячая линия, Департамент, прокуратура) – в некоторых случаях удобно отправлять копию жалобы сразу в несколько структур․
3. Составьте письменное заявление․ Образец заявления (см․ ниже) должен включать:
   • ФИО заявителя и контактные данные;
   • Наименование учреждения (школа/детсад), адрес, ФИО руководителя;
   • Дата и подробное описание факта побора (что требовали, в какой сумме, как оформляли);
   • Наличие документов‑подтверждений;
   • Требования (прекратить требование, вернуть деньги, провести проверку)․
4. Отправьте заявление․ Возможные способы:
   • Электронная почта (mon@tatar․ru, bolgar_live@tatmedia․com – для сообщений о коррупции)․
   • Онлайн‑форма на сайте Министерства․
   • Почтовое отправление с заказным письмом с уведомлением о вручении․
   • Лично в приёмную (при записи через телефон)․
5. Сохраните подтверждения․ Снимок экрана отправки, копию письма, справку о получении – они понадобятся в случае дальнейшего разбирательства․
6. Следите за статусом․ По телефону горячей линии уточняйте номер регистрации обращения и сроки рассмотрения․

Пример письма‑жалобы

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 420111, г․ Казань, ул․ Пушкина, д․ 12, кв․ 34
Тел․: +7 (843) -23‑45‑67
E‑mail: i․ivanov@example․com

«____» __________ 2026 г․

Начальнику Департамента надзора и контроля в сфере образования
Республики Татарстан
______________________________
(ФИО)

Тема: Жалоба на незаконный сбор денежных средств в детском саду № 74 «Айсылу»

Уважаемый(ая) ___________________________!

В детском саду № 74 «Айсылу», г․ Казань, 12 мая 2026 г․ руководитель учреждения потребовала от родителей
 внесения «взноса» в размере 3 000 руб․ для «ремонта игровой зоны»․ 
Сумма была передана наличными в руки воспитателя без выдачи квитанции․
По требованию руководства я был вынужден подписать расписку о «добровольном взносе», хотя закон
 (ФЗ 273‑ФЗ, статья 8) явно запрещает такие практики․
Копии расписки и фотографии листов с требованием прилагаются (Прил․ 1‑2)․
Согласно Федеральному закону № 273‑ФЗ «Об образовании в РФ» и Постановлению Кабинета Министров РТ № 721,
запрещено требовать от родителей оплату за канцтовары, ремонт, охрану и др․ без официального договора
и безналичной формы оплаты․

Требую:
- Прекратить требование о «взносе» и вернуть внесённые средства в размере 3 000 руб․;
- Провести проверку действий руководителя детского сада и привлечь к ответственности за нарушение
 законодательства;
- Информировать меня о результатах проверки в письменной форме․

Приложения:
Копия расписки о «взносе»․
Фотографии листа с требованием․

С уважением,
____________________
Иванов И․ И․

Что происходит после подачи жалобы

• Регистрация обращения․ Сотрудник принимает жалобу, фиксирует её в журнале и выдаёт номер․
• Проверка фактов․ В течение 10–30 дней (в зависимости от органа) проводится проверка: выезд инспекторов, запрос документов у школы/детсада, интервью с родителями․
• Решение․ По результатам проверки выдается официальное заключение:
  • Если нарушение подтверждено – назначается штраф, обязательный возврат средств, привлечение к административной ответственности․
  • Если претензии необоснованы – заявителю предоставляется объяснительная записка․
• Обжалование решения․ При несогласии с выводами можно подать апелляцию в вышестоящий орган (например, в Прокуратуру) в течение 10 рабочих дней․

Полезные ресурсы и контакты

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Обязательно ли платить за «дополнительные» кружки?

Да, но только при наличии договорa и безналичной оплаты․ Платные услуги не могут быть обязательными, а их оплата не должна происходить в наличной форме через учителей․

Можно ли добровольно помочь детскому саду деньгами?

Да, но только по собственному желанию и только безналично․ Никакое давление, фиксированные суммы или подписи под «добровольным» взносом не допускаются․

Что делать, если в школе просят оплатить учебники?

Учебники предоставляются бесплатно в рамках государственных программ․ Требование их купить – нарушение статьи 8 ФЗ 273‑ФЗ․ Обратитесь в горячую линию и в Департамент надзора․

Как доказать факт побора, если у меня нет подписанных расписок?

Снимайте фото/видео разговоров, сохраняйте сообщения в мессенджерах, просите свидетелей (других родителей) написать короткое заявление‑подтверждение․

Сколько времени занимает проверка?

Обычно от 10 до 30 дней․ В случае срочных ситуаций (например, угрозы здоровью детей) сроки могут быть сокращены до 5 рабочих дней․

Борьба с поборами в школах и детсадах — это совместная задача государства, администрации образовательных учреждений и самих родителей․ Зная свои права, имея чёткое представление о том, куда обращатся и как правильно оформить жалобу, каждый может внести вклад в чистоту образовательной среды․

Помните: никто не имеет права требовать от вас деньги за содержание учебного заведения․ Если вы столкнулись с такой практикой – действуйте немедленно, используя указанные выше контакты и образцы заявлений․