Внимание! Сбор денег «на руки», «в конверте» или «для ускорения» при оформлении усыновления является незаконным. Ни одна муниципальная служба не имеет права требовать с граждан плату за подачу документов, проведение проверки или выдачу заключения. Если вам предъявляют такие «условия», действуйте немедленно.

Как понять, что это именно «поборы»

• Тайная оплата. Сотрудник просит перевести деньги на личную карту или передать наличные.
• «Ускорение» за деньги. Обещают оформить документы быстрее, если вы «поблагодарите».
• Необоснованные поборы за копии. Запрашивают деньги за справки, которые по закону выдаются бесплатно.
• Угрозы затягивания сроков. «Если не поможете, будем проверять долго».

Алгоритм действий при факте вымогательства

Шаг 1. Соберите доказательства

Обязательно зафиксируйте:

• Запись разговора на диктофон (мобильный телефон, планшет).
• Скриншоты переписок в мессенджерах, СМС, электронные письма.
• Квитанции/чеки, если вам уже удалось заставить дать расписку.
• Свидетельские показания других посетителей или родственников.

Шаг 2. Подготовьте письменную жалобу

Форма произвольная, но обязательно укажите:

1. Кому: Ф. И. О. и должность вымогателя.
2. Где и когда: точный адрес отдела опеки, дата и время обращения.
3. Что требовали: сумма, формулировки.
4. Ваши контакты: телефон, почта, адрес.

Шаблон заголовка:

«Жалоба на незаконный сбор денежных средств при оформлении усыновления»
от (Ф. И. О.), проживающего по адресу: …

Шаг 3. Направьте жалобу во все инстанции одновременно

Анонимные каналы, если страшно подписаться

• «Госуслуги.Сообщи о коррупции» — мобильное приложение, можно приложить файлы, подача без авторизации.
• Форма «Обратная связь» на сайте Министерства: чаще всего принимают анонимки.
• Телефон доверия прокуратуры вашего региона (поиск по запросу «телефон доверия + название региона»).

Досудебное обжалование

Если деньги уже взяли, но документы не оформляют вовремя, подайте жалобу в системе досудебного обжалования:

1. Зайдите на сайт gosuslugi.ru → «Мои обращения».
2. Выберите услугу «Приём документов на усыновление».
3. Укажите нарушение: «Не соблюдён регламент (сроки) по выдаче заключения».

Что будет дальше

• После проверки прокуратура может вынести представление об устранении нарушений, заставить вернуть деньги, а также инициировать уголовное дело.
• Если факт подтверждён, сотрудника могут уволить и привлечь по ст. 290 УК РФ (до 12 лет лишения свободы + штраф).
• Вам обязаны выдать заключение без поборов в установленный срок (30 календарных дней с полного комплекта документов).

Контакты «горячих линий» для экстренной помощи

Главное: не соглашайтесь платить, сразу фиксируйте любое вымогательство и параллельно жалуйтесь в несколько инстанций. Закон на вашей стороне — усыновление должно быть бесплатным и прозрачным.