Очень важно: если вы стали свидетелем или узнали о фактах избиения, пыток, насилия или любого другого жестокого обращения в отношении ребёнка, каждая минута имеет значение. Ниже — подробный алгоритм действий и контакты, по которым можно анонимно и круглосуточно сообщить о преступлении в Урус-Мартановском районе Чеченской Республики.

Краткий чек-лист: что делать прямо сейчас

1. Обеспечьте безопасность ребёнка. Если ребёнку грозит немедленная опасность, звоните 112 (со всех операторов).
2. Запишите данные: адрес, Ф. И. О. пострадавшего и предполагаемого обидчика, время и характер жестокого обращения.
3. Сделайте фото/видео (если это безопасно и не нарушает закон), соберите свидетельские показания.
4. Сообщите в одну или сразу в несколько инстанций, указанных ниже.

Экстренные органы

• 112 — единая служба спасения (со всех операторов, звонок бесплатный).
• 102 — дежурная часть МВД по Урус-Мартановскому району.
  Адрес: г. Урус-Мартан, ул. Кадырова, 8
  Круглосуточно
• 103 — скорая помощь, если ребёнку требуется медицинская помощь.

Детский омбудсмен Чеченской Республики

• Телефон «горячей линии»: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ)
• WhatsApp / Telegram: +7 938 800-40-22
• E-mail: grozny@chechnyabro.ru
• Личный приём: г. Грозный, пр-т В.В. Путина, 2, каб. 312, пн-пт 09:00–18:00

Омбудсмен обязан рассмотреть жалобу в 10-дневный срок и может обратиться в суд, СК, прокуратуру от имени ребёнка.

Следственный комитет (СКР) по Чеченской Республике

Жестокое обращение с детьми входит в подследственность СК. Заявление принимают:

• Круглосуточно: факс (8712) -2-60-73 или электронная приёмная: https://следком.рф
• Урус-Мартановское межрайонное следственное отделение:
  ул. Л. Толстого, 5, тел. (87151) —12-34
• Электронная форма «Сообщить о преступлении» (анонимно): https://krim.sledcom.ru/appeals

Прокуратура Урус-Мартановского района

Контроль за законностью действий органов опеки и полиции:

• Адрес: г. Урус-Мартан, ул. Победы, 7
• Телефон дежурной: (87151) —21-33
• E-mail: urus-martan@prokchr.ru

НКО и конфиденциальные линии помощи

Национальный центр «Дети в риске»

• Круглосуточно: 8-800-2000-600 (анонимно, бесплатно)
• Чат в Telegram: @DetiVRiskeBot

«Маяк» — кризисный центр для женщин и детей

• Телефон доверия ЧР: +7 938 700-01-34
• E-mail: mayak-grozny@mail.ru
• Консультации юриста и психолога без выезда в офис — через мессенджеры.

«Волонтёры в помощь детям»

• WhatsApp: +7&nbsp(903) -24-44-24
• Приём обращений анонимно и передача информации в СК/омбудсмена.

Онлайн-заявления (если стесняетесь личного визита)

Как подать жалобу, если вас не слышат

1. Повторное обращение в ту же инстанцию с отметкой «По факту бездействия».
2. Верховный суд ЧР: ул. Турова, 23, Грозный, e-mail: mail@vschr.ru.
3. Уполномоченный по правам человека в ЧР: ###-###-####.
4. Федеральный приём Президента РФ: letters.kremlin.ru (жалоба будет направлена в регион в 10-дневный срок).

Памятка для родителей и педагогов

• Не пытайтесь «договориться» с обидчиком — это преступление.
• Не откладывайте вызов врача: любые телесные повреждения фиксируются в медкарте и становятся доказательством.
• Храните переписку, фото, аудио — СК примет даже удалённые смс (их можно восстановить).
• Если ребёнок боится давать показания, обратитесь к детскому психологу: специалист может выступить в суде как эксперт.

Адреса и телефоны поддержки в Урус-Мартане «одной строкой»

Полицейский участок №1: (87151) —13-00, ул. Коммунистическая, 10.
Опека и попечительство: (87151) —25-44, ул. Ленина, 4.
Больница: (87151) —10-03, ул. Мечникова, 1 (кабинет неотложной помощи круглосуточно).

Жестокое обращение с детьми не имеет срока давности. Даже один звонок может спасти жизнь и избавить ребёнка от страданий. Если вы сомневаетесь, звоните 112 или пишите в любой из указанных мессенджеров — специалисты помогут анонимно и бесплатно.

Помните: молчание — соучастие. Не оставайтесь в стороне!