С 2024 года в Камчатском крае действует «Детский телефон доверия 123» — единый федеральный номер, куда можно звонить круглосуточно и бесплатно даже с мобильного.
Если вы видите или подозреваете жестокое обращение с ребёнком в Вилючинске, не откладывайте: подать сигнал можно сразу в несколько инстанций.
Экстренные звонки (0–24 ч)
- 112, Единая служба спасения (со всех операторов).
- 102 — Полиция (дежурная часть ОМВД России по Вилючинску).
- 123, «Детский телефон доверия» (анонимно, психологическая поддержка).
Надзорные органы и соцзащита
Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) при администрации Вилючинска
Адрес: г. Вилючинск, ул. Ленина, 18 (2-й этаж, каб. 210).
Телефон: +7 (415) 234-05-63.
E-mail: kdn@viluchinsk.ru
График: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.
Отдел опеки и попечительства
Адрес: г. Вилючинск, ул. Школьная, 8.
Телефон: +7 (415) 234-08-11.
Министерство социальной защиты Камчатского края
Контакт-центр: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный).
Полиция и Следственный комитет
Отдел МВД России по Вилючинску
- Дежурная часть: +7 (415) 234-02-02
- Электронное обращение: kamchatka.mvd.ru
Следственный комитет РФ по Камчатскому краю
- Телефон доверия: +7 (4152) 42-18-42
- WhatsApp/Telegram: +7 914 763-00-00
- Форма онлайн-заявления: kamchatka.sledcom.ru
Областные и федеральные «горячие линии»
- 8-800-2000-122 — всероссийский «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей».
- 1220 — «Соцпомощь 1220» с мобильного Tele2, МТС, Билайн, Мегафон (услуга доступна жителям Камчатки).
- 8-800-7000-070 — Общероссийская линия поддержки семьи.
Анонимные онлайн-каналы
| Сервис | Как написать | Важно |
|---|---|---|
| Telegram-бот «Безопасный ребёнок» | Найти @ChildSafeBot | Приложить фото/видео, указать адрес |
| Госуслуги | Раздел «Правопорядок → Сообщить о насилии над ребёнком» | Нужен аккаунт на ЕСИА |
| Минпросвещения РФ | edu.gov.ru → «Горячая линия по правам ребёнка» | Школьные и дошкольные случаи |
Как подать заявление: пошаговый алгоритм
- Фиксируем факт: фото, видео, аудиозаписи, слова ребёнка, свидетельства соседей.
- Консультация: звоните на 123 или 112 и уточняете, на какой именно орган возложить приём заявления.
- Личное заявление:
- Если ребёнок в опасности немедленно — выезжает участковый или дежурная группа полиции.
- В других случаях — пишете заявление в КДН или Отдел опеки (образец ниже).
- Копии документов: оставляете у себя второй экземпляр заявления с отметкой о входящем номере.
- Контроль: через 10 дней уточняйте статус: телефон ###-###-#### или личный визит.
Образец заявления о жестоком обращении
В КДН при администрации г. Вилючинска от _______________________________ (Ф. И. О., адрес, телефон) ЗАЯВЛЕНИЕ о жестоком обращении с несовершеннолетним Я, ____________________________, сообщаю, что в квартире №___ по ул. _____________________ происходит систематическое жестокое обращение с ребёнком (Ф. И. О., 20__ г. рождения), а именно: ______________________________ ______________________________ Приложения: Фото/видеоматериалы (при наличии). Свидетельские показания (Ф. И. О. соседей). Прошу провести проверку, принять меры по защите прав ребёнка и информировать меня о результатах.
Важные телефоны и контакты «одной строкой»
112, спасение
123 — детский психолог
+7 (415) 234-05-63 — КДН Вилючинска
###-###-#### — Минсоц Камчатки
1220 — соцпомощь с мобильного
Что делать, если ребёнок сейчас в опасности
- Не вступайте в конфликт с потенциальным обидчиком.
- Заберите ребёнка в безопасное место (соседи, подъезд, магазин).
- Сразу звоните 112 и укажите: «Ребёнок в опасности, нужна немедленная помощь».
- Попросите у полиции акт осмотра и свидетельские показания.
Памятка для свидетеля
Если вы не родитель, но стали свидетелем насилия:
- Сфотографируйте или запишите на телефон (если безопасно).
- Запишите дату, точное время, адрес, что видели и слышали.
- Позвоните в любой из указанных выше телефонов или напишите в Telegram-бот @ChildSafeBot.
- Если вы воспитатель, учитель или медик, вы обязаны сообщить в течение 24 часов (ст. 41.1 Закона «Об основах охраны здоровья граждан»).
Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. Если телефоны изменились, уточняйте на официальных сайтах органов.