23 апреля 2026 г. – Если ваша дочь или сын регулярно приносит из школы рассказы о холодных котлетах, тараканах в тарелке или просто отказывается есть «несолёный суп», пора действовать. Ниже ‒ подробная инструкция, куда именно обращаться жителям города Лыткарино Московской области, чтобы проблему услышали и решили.
Быстрый алгоритм «что делать в первые 24 часа»
- Зафиксируйте факт: сфотографируйте еду, сохраните чек/талон питания, запишите слова ребёнка.
- Поговорите с классным руководителем и заведующей столовой – получите их объяснения письменно или на аудиозапись.
- Напишите заявление в свободной форме директору школы (образец ниже).
- Если реакции нет в течение 3 рабочих дней, переходите к внешним инстанциям.
Кому именно жаловаться в Лыткарино
Внутри школы
- Директор школы – первичная инстанция. Подаёте устное или письменное заявление в канцелярию.
- Заместитель директора по АХЧ – чаще всего именно он отвечает за поставщика продуктов.
Муниципальный уровень
- Управление образования администрации Лыткаринского городского округа
Адрес: г. Лыткарино, ул. Мира, д. 10
Тел.: +7 (495) -58-40-54
E-mail: lyt-obr@mosreg.ru - Отдел организации питания Министерства образования МО
Горячая линия: 8 (800) -00-91-85 (круглосуточно, звонок бесплатный)
Надзорные органы
- Лыткаринское отделение Роспотребнадзора
Адрес: г. Лыткарино, ул. Кирова, д. 7
Тел.: 8 (496) -65-03-70
E-mail: lyt.rpn@mosreg.ru
Онлайн-приёмная: 03.rospotrebnadzor.ru - ФБУЗ «Центр гигиенического образования»
Горячая линия: 8 (800) -00-91-85 (дубль)
Госуслуги и цифровые сервисы
- Портал Госуслуги → «Получить государственную услугу» → «Написать жалобу на организацию питания».
- Мобильное приложение «Московская область: жизнь» → раздел «Моё здоровье и школа».
Образец жалобы 2025 г. (бланк внизу страницы)
В Роспотребнадзор по г. Лыткарино от __________________ (Ф. И. О. родителя), проживающего(ей) по адресу: _____________________, тел.: _____________________ ЖАЛОБА на ненадлежащее организацию питания в МБОУ «Школа № ___ г. Лыткарино» Я, ______________, мать/отец обучающегося ____ класса ______________ (Ф. И. О. ребёнка), сообщаю: С _____ (дата) ребёнок регулярно жалуется на холодные первые и вторые блюда, наличие посторонних включений (волос, тараканов) и превышение сроков годности продуктов (см. фото № 1-3 от ). ____ (дата) я письменно обратилась к директору школы ______________, однако ответа не получено / меры не приняты (нужное подчеркнуть). Прошу: Провести внеплановую проверку пищеблока школы № ___. Принять меры к устранению нарушений, предусмотренных ст. 14.43 КоАП РФ. Проинформировать меня о результатах в срок, установленный ФЗ-59. Приложения: Фотографии некачественной еды (3 шт.). Копия талона питания от . Копия обращения к директору школы от . _______ /________/ ______________ (подпись)
Что будет дальше: сроки и возможные итоги
| Инстанция | Срок ответа | Возможные меры |
|---|---|---|
| Директор школы | 3 раб. дня | Внутреннее разбирательство, замена поставщика, анализ работы поваров. |
| Управление образования Лыткарино | 10 раб. дней | Проверка, выговор директору, перерасчёт пит.сборов. |
| Роспотребнадзор | 30 кал. дней | Внеплановая проверка, протокол, штраф до 300 000 ₽, приостановка деятельности столовой. |
Полезные телефоны и ссылки в одном месте
- Единая федеральная горячая линия: 8 (800) -00-34-11 (круглосуточно)
- Лыткаринский Роспотребнадзор: 8 (496) -65-03-70
- Управление образования Лыткарино: 8 (495) -58-40-54
- Онлайн-жалоба через Госуслуги: gosuslu21.ru/600214/1
FAQ: что запрещено кормить школьников (санитарные правила)
- Чипсы, сухарики, газировка с кофеином.
- Сырые яйца, сырое мясо и рыба.
- Консервы домашнего изготовления.
- Продукты с истекшим сроком годности.
© 2026 – Общественный контроль «Школьное питание Лыткарино». Разрешается копирование с активной ссылкой на источник.