Актуально на 23 апреля 2025 года

Почему важно не молчать

Директор школы — ключевая фигура, но не абсолютная власть; Закон РФ «Об образовании» (ст. 45–47) прямо разрешает родителям, учителям и ученикам обращаться в вышестоящие органы, если их права нарушены. Ниже, подробная карта действий, примеры формулировок и контакты для жителей Стародуба Брянской области.

Собираем доказательства

• Копии приказов директора, нарушающих права.
• Фото/видео, переписка в мессенджерах, аудиозаписи (если законны в вашем регионе).
• Акты подписей родителей или коллег.
• Медицинские справки, если речь о физическом или психологическом вреде.

Храните всё в двух экземплярах: оригинал + скан в облаке.

Первый уровень: школьная комиссия или попечительский совет

Часто вопрос решается внутри школы:

1. Напишите заявление на имя директора (образец ниже).
2. Если директор — сам источник проблемы, обратитесь в попечительский совет школы — у них есть полномочие созвать внеочередное собрание.

Второй уровень: городской отдел образования Стародуба

Куда именно:

• Адрес: ул. Ленина, 38, г. Стародуб, Брянская обл., 243240
• Телефон: 8 (483) -7-3-42-40
• Email: starodub-ou@bk.ru
• Приёмные часы:
  
  пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)

Как оформить жалобу:

Директору МБУ «Отдел образования администрации г. Стародуб»
Иванову А.П.
от Ивановой Марины Сергеевны,
жительницы ул. Советская, д. 15, кв. 8, тел. ###-###-####

ЖАЛОБА
на неправомерные действия директора МБОУ «СОШ № 3»
Петрова И.И.

Суть конфликта: директор в одностороннем порядке отменил дополнительные занятия по математике для 9 «А» класса, несмотря на согласование программы с родителями и постановление педасовета.
Прошу:
Провести проверку и восстановить занятия.
Предоставить письменный ответ в 30-дневный срок.
Приложения:
Копия приказа № 45/а от .
Коллективное обращение 18 родителей.

Третий уровень: департамент образования Брянской области

Если городской отдел не реагирует или вы сомневаетесь в его беспристрастности.

• Адрес: г. Брянск, ул; Красноармейская, 66, 241050
• Телефон горячей линии: 8 (4832) -8-59-59
• Онлайн-приёмная: obr.bryansk.ru → раздел «Обращения граждан»
• Электронная подпись: не требуется, достаточно простого скана с подписью.

Четвёртый уровень: Рособрнадзор и прокуратура

Анонимная жалоба: возможно ли?

Да, но эффективность ниже: органы обязаны проверить, но могут отказать в разбирательстве, если сведения расплывчатые. Сделать анонимку можно:

• через форму на сайте департамента (указать «Прошу не раскрывать личность»);
• через портал gosuslugi.ru в раздел «Обращения» (есть опция «без авторизации»).

Как пожаловаться коллективом учителей

Если конфликт касается трудовых прав коллектива:

1. Организуйте собрание, оформите протокол.
2. Составьте коллективную жалобу (образец docx здесь).
3. Подайте в профсоюз или сразу в департамент образования.

Календарь ответственности

3 рабочих дня — регистрация обращения.
30 календарных дней — срок рассмотрения (может продлеваться до 60 дней при сложной проверке).
+7 дней на почтовую пересылку.

Чек-лист перед отправкой

• ✓ Есть ли в тексте конкретные даты, фамилии, статьи закона?
• ✓ Два экземпляра: один в орган, второй, с отметкой «Вход. № ___» оставьте себе.
• ✓ Подпись + расшифровка ФИО и телефона.
• ✓ Если отправляете онлайн — сохраните скрин «отправлено».

Что делать, если ответ не удовлетворяет

В течение 10 дней подайте вторичное обращение с указанием нарушений в предыдущем ответе. Далее — суд или Уполномоченный по правам ребёнка в Брянской области:
ул. Почтовая, 12, каб. 305, тел. 8 (4832) -4-12-34.

Напоминание: с 2025 года в Брянской области действует единый образовательный чат-бот «БрянскОбрПомощь» в Telegram (@bryansk_edu_bot). Можно приложить фото-доказательства и получить шаблон жалобы автоматически.

Автор статьи: юрисконсульт по образовательному праву, Стародуб, 2025 г.