Главный контролирующий орган: Департамент труда и социальной защиты населения (ДТСЗН) Москвы

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы, это ключевая структура, подведомственная Правительству Москвы, которая напрямую управляет и контролирует все территориальные отделы опеки и попечительства.

• Адрес центрального офиса: 115419, г. Москва, ул. Кожуховская, 16.
• Телефон горячей линии: +7 (495) -23-10-30 (работает круглосуточно в будни).
• Официальный сайт: dop.mos.ru — здесь размещены актуальные контакты территориальных отделов по каждому району.

Какие вопросы решает ДТСЗН

1. Приём и анализ жалоб на действия (бездействие) опеки.
2. Плановые и внеплановые проверки подведомственных учреждений.
3. Лишение или восстановление родительских прав.
4. Организация приёмных семей и выплата государственных пособий.

Районные отделы опеки и попечительства: первый уровень контроля

Каждый округ Москвы имеет собственный территориальный отдел опеки и попечительства. Именно здесь проходят:

• личный приём граждан;
• выездные проверки условий проживания детей;
• оформление опеки/попечительства и усыновления.

Контакты всех районных отделов публикуются на сайте ДТСЗН и регулярно обновляются. Чтобы найти «свой» отдел, достаточно в поиске сайта указать свой район (например, «Войковский» или «Текстильщики»).

Выше уровнем: Уполномоченный по правам ребёнка в Москве

Мария Львова-Белова, Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка, в 2026 году продолжает внедрение новой модели мониторинга органов опеки. В рамках пилотного проекта в Москве:

• созданы мобильные бригады, которые без предупреждения проверяют условия содержания детей в приёмных семьях и детских домах;
• запущен единый телеграм-канал «ОпекаКонтроль», куда можно отправить анонимное сообщение или фото/видео о нарушениях;
• каждый квартал публикуются публичные отчёты о результатах проверок на сайте deti.gov.ru.

Как обратиться к уполномоченному

Жалобу можно подать:

1. Через официальный портал uprf.mos.ru (раздел «Приём обращений»).
2. По электронной почте: uprf@mos.ru.
3. В бумажном виде: 119019, г. Москва, ул. Ильинка, 23, офис 410.

Генеральная прокуратура РФ и региональные прокуратуры

Если подозреваете коррупцию или систематическое нарушение прав ребёнка, обращайтесь в прокуратуру:

• Московская городская прокуратура: 125993, г. Москва, Большая Дмитровка, 15а; тел. +7 (495) -92-70-00.
• Онлайн-приёмная: epp.genproc.gov.ru.

Срок рассмотрения жалобы — 30 календарных дней. В течение этого времени прокуратура обязана провести проверку и сообщить о результатах.

Судебный контроль: как защитить себя через суд

Когда подавать в суд

1. Если опека безосновательно отказала в восстановлении родительских прав.
2. Если семья считает, что действия органа опеки нарушили её права.
3. Если решение опеки не было вынесено в срок или не мотивировано.

Иски подаются в районный суд по месту жительства ребёнка. Процедура бесплатна для заявителей, подавших заявление в рамках защиты прав ребёнка (ст. 333;36 НК РФ).

Общественные и правозащитные организации

Московские НКО, аккредитованные при ДТСЗН, проводят:

• независимые экспертизы условий проживания детей;
• юридические консультации родителям и опекунам;
• медиации между опекой и семьёй.

Контакты проверенных фондов можно найти в реестре Минюста: unro.minjust.ru.

Пошаговая инструкция: что делать, если ваши права нарушены

1. Соберите документы: постановления, выписки, переписка с опекой.
2. Запишитесь на приём в районный отдел опеки и получите письменный ответ (или отказ).
3. Подайте жалобу в ДТСЗН (форма электронная или бумажная).
4. Одновременно направьте обращение в Уполномоченный по правам ребёнка.
5. При необходимости обратитесь в прокуратуру или суд.
6. Следите за сроками: опека обязана ответить в течение 15 дней, прокуратура — 30 дней.

Полезные контакты и ссылки

В Москве действует многоуровневая система контроля за органами опеки и попечительства: от районных отделов до федеральных структур и общественных организаций. Главное — знать, куда обращаться и в какие сроки. Сохраняйте эту статью в закладках и не бойтесь отстаивать права своих детей.

Помните: вся информация актуальна на 22 апреля 2026 года. Проверяйте контакты на официальных сайтах перед каждым обращением.