Элиста — столица Калмыкии, город с населением около 110 000 человек․ Как и в любом другом населённом пункте, здесь могут существовать проблемы с подростками, которые находятся на улице без присмотра, нарушают общественный порядок, устраивают драки, употребляют алкоголь или вовлекаются в противоправные действия․ Если вы столкнулись с такой ситуацией, важно знать, куда именно обратиться и какие документы собрать, чтобы ребёнок получил необходимую помощь, а окружающие — защиту․

Экстренные службы

1․1 Полиция

Первый и основной адресат жалоб — МВД по Республике Калмыкия․

• Телефон: 102 (со всех операторов)․
• Дежурная часть УМВД по Элисте: 8 (84722) —22-02․
• Адрес: ул․ Ленина, 232 (центральный офис), 3-й этаж, дежурная часть работает круглосуточно․

При обращении: сообщите точный адрес или ориентир, где находится подросток, опишите внешность, количество нарушителей, характер правонарушения (шум, курение, алкоголь, драка и т․ д․)․ Сотрудники полиции обязаны выехать и составить протокол или доставить несовершеннолетнего в отдел․

1․2 Служба «02» через мобильное приложение «Мой МВД»

Через официальное приложение можно отправить геометку, прикрепить фото/видео и получить номер обращения․ Это ускоряет реакцию․

Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) и защите их прав

Главный орган профилактики безнадзорности в Элисте — КДН при администрации Элистинского городского округа․

• Контактный телефон: 8 (84722) —72-74
• Адрес: ул․ Гагарина, 20, 2-й этаж, каб․ 205․
• E-mail: kdn-elist@list․ru (проверено 04/2026)․
• График приёма граждан: пн–пт 9:00–18:00, обед 13:00–14:00․

Что делает КДН:

1. Проводит беседы с родителями․
2. Направляет подростка в центр «Доверие» или социальный приют․
3. Оформляет предписание о восстановлении родительских прав/обязанностей․
4. Инициирует административные дела по ст; 5․35 КоАП РФ (неисполнение родительских обязанностей)․

Социальные службы

3․1 Министерство социальной политики РК

• Телефон доверия: 8-800-200-0-200 (круглосуточно, без выходных)․
• Адрес в Элисте: ул․ Гоголя, 59․

Специалисты могут выехать по адресу, если подросток ночует на улице или в подъезде․

3․2 Центр помощи детям «Доверие»

• Телефон: 8 (84722) —37-21
• Адрес: ул․ Киреева, 6․
• Краткосрочное размещение, психологическая помощь, возвращение в семью или в приют․

Образовательные учреждения

Если подросток учится в школе или колледже, звоните:

• Отдел образования администрации Элистинского городского округа: 8 (84722) —21-95, ул․ Ленина, 222, 5 этаж․
• Они свяжутся с классным руководителем и социальным педагогом, которые обязаны провести профилактику и уведомить родителей․

Общественные и волонтёрские организации

• РОО «Надежда Калмыкии» — работают волонтёры, которые вечером патрулируют улицы и разговаривают с подростками․
  Тел․: 8 (84722) —55-88․
• Региональный центр «Молодёжь XXI века» — проводят мобильные выезды в микрорайоны;
  Тел․: 8 (84722) —11-00․

Алгоритм действий для заявителя

1. Оцените угрозу․ Если ребёнку грозит немедленное ЧП (например, он на крыше или в состоянии сильного опьянения) — звоните 102 или 112․
2. Соберите информацию: возраст (ориентировочно), пол, одежда, адрес, время․
3. Зафиксируйте доказательства (фото/видео), если это безопасно и не нарушает закон․
4. Оформите письменное обращение в КДН или полицию — это ускорит реакцию и создаст «бумажный след»․
5. Подпишитесь на результат․ Через 30 дней вам должны дать официальный ответ․ Если не отвечают — напишите жалобу в прокуратуру: 8 (84722) —25-00, ул․ Баумана, 10․

Важные телефоны в одном месте

Как не навредить подростку?

• Не публикуйте в соцсетях фото без размытия лиц — это может нарушить закон о персональных данных․
• Не пытайтесь лично задерживать группу подростков — дождитесь сотрудников․
• Не обвиняйте ребёнка без доказательств; помните, что цель, помощь, а не наказание․

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: «Могу ли я анонимно сообщить о подростке?»
Ответ: Да, звонок в полицию по 102 может быть анонимным․ Однако при обращении в КДН потребуется ваши Ф․ И․ О․ и контакт для обратной связи — это регламент Минобрнауки РФ․

Вопрос: «Как быстро приедут?»
Ответ: В среднем наряд полиции в Элисте приезжает за 5–15 минут в дневное время, до 30 минут в вечернее․

Подростковая безнадзорность, это не только нарушение порядка, но и тревожный сигнал о проблемах в семье․ В Элисте сложилась чёткая схема: экстренный вызов → КДН → социальные службы → восстановительные мероприятия․ Своевременное обращение помогает ребёнку вернуться к нормальной жизни и снимает нагрузку с жителей микрорайона․ Сохраните важные телефоны в закладках браузера или в телефоне — и не откладывайте звонок, если ситуация угрожает безопасности․