Дата актуальности: 22 апреля 2025 г.
О чём статья?
В 2025 году в России продолжает действовать единое пособие, которое заменило ряд разрозненных выплат для малообеспеченных семей; Чтобы быстро получить консультацию по размеру, срокам и порядку оформления, важно знать, какой именно номер телефона или организацию выбрать в своём регионе.
Единый федеральный контакт-центр
Для всех регионов страны с 23 февраля 2023 г. работает единый бесплатный номер Социального фонда РФ:
8-800-1-00000-1
Контакт-центр объединяет:
- Минтруд РФ;
- Фонд социального страхования и Пенсионный фонд;
- Роструд;
- Региональные отделения соцзащиты;
- Бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ).
Звонок бесплатный и круглосуточный. Оператор подключит к нужному специалисту вашего региона.
Горячие линии крупнейших субъектов РФ
Москва
- 8 (495) -77-77-77 – единая справочная города Москвы;
- 8 (495) -70-44-44 – круглосуточная горячая линия Департамента труда и соцзащиты Москвы;
- 8 (800) -00-00-01 – федеральный номер Социального фонда РФ (работает и для москвичей).
Санкт-Петербург
Для получения консультации по единому пособию в Петербурге:
- Звоните на 8 (800) -00-00-01 – оператор перенаправит в нужный районный отдел соцзащиты;
- Или обращайтесь в районные отделы напрямую (таблица ниже).
Примеры районных отделов Санкт-Петербурга
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Адмиралтейский | ул. Садовая, 55/57 | +7 (812) -10-99-79 |
| Василеостровский | Большой пр. В.О., 71 | +7 (812) -23-28-04 |
| Московский | Московский пр., 142 | +7 (812) -58-12-82 |
Полный перечень адресов и телефонов всех районов – на портале gu.spb.ru.
Другие субъекты РФ
Если вы проживаете за пределами Москвы и Санкт-Петербурга:
- Шаг 1: Позвоните на 8-800-1-00000-1 (федеральный контакт-центр).
- Шаг 2: Назовите свой регион – оператор соединит с региональным отделом соцзащиты или подскажет местный номер.
- Шаг 3: Также можно найти актуальные контакты на сайте Госуслуг gosuslugi.ru → раздел «Социальные выплаты».
Как подготовиться к звонку
- Уточните СНИЛС, паспортные данные и сведения о доходах за последние 3 месяца.
- Подготовьте свидетельства о рождении детей и документы, подтверждающие статус малообеспеченной семьи.
- Если обращаетесь за пособием на ребёнка 3–7 лет, уточните номер лицевого счёта для зачисления денег.
Дополнительные каналы получения информации
Онлайн-чаты:
На портале Госуслуг и в мобильном приложении «Госуслуги» доступен чат-бот «Социальный консультант» (24/7).
Личный визит:
Можно записаться на приём в МФЦ или районное отделение соцзащиты через тот же портал Госуслуг.
Федеральный номер для всех регионов: ###-###-####
Москва: 8 (495) -77-77-77 или 8 (495) -70-44-44
Санкт-Петербург: ###-###-#### + сайт gu.spb.ru
Остальные регионы: звоните ###-###-#### → «ваш регион» → «социальные выплаты».
Сохраняйте номера в телефоне и делитесь ими с близкими – единое пособие положено миллионам российских семей!