Важно: если вы видите, что ребёнку угрожает немедленная опасность для жизни или здоровья (плач, крики о помощи, травмы, закрытые двери без доступа к взрослым) — немедленно звоните 112 или 102. Спасение жизни приоритетнее бумажных процедур.
Что считается жестоким обращением
- Физическое насилие: удары, побои, ожоги, удушье, избиение ремнём, металлическими предметами и т.д.
- Психологическое насилие: унижения, запугивание, угрозы, изоляция, постоянные крики, оскорбления.
- Сексуальное насилие: любые действия сексуального характера, в т.ч. интимные разговоры, демонстрация порнографии.
- Пренебрежение основными потребностями: отсутствие питания, медицинской помощи, одежды, тепла, учёбы.
Горячие линии и телефоны доверия
| Кому звонить | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый детский телефон доверия (бесплатно по РФ) | 8 800 200-0-122 | Круглосуточно |
| Горячая линия Следственного комитета РФ «Ребёнок в опасности» | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Горячая линия социальной помощи Москвы | 051 или 8 495 051 | Круглосуточно |
| МВД (полиция) | 102 или 112 | Круглосуточно |
Куда писать и идти в Москве
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП)
Каждый район Москвы имеет свою КДНиЗП. Найдите адрес и телефон официального портала mos.ru → «Организации» → «Комиссия по делам несовершеннолетних».
Органы опеки и попечительства
- ГБУ Центр социальной помощи семье и детям «Семья»
Адрес: 3-й Нижнелихоборский пр-д, д. 4, корп. 1
Тел.: +7 -95 777-77-77 - Органы опеки района: поиск через mos;ru/services → «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство».
Кризисные центры для женщин и детей
- Государственный кризисный центр помощи женщинам и детям
Принимают детей 7–16 лет.
Тел.: +7 -95 681-68-68 - Дом для мамы (проект «Милосердие»)
Круглосуточно, Москва и МО.
Тел.: +7 -95 150-22-50
Прокуратура и Следственный комитет
При наличии признаков преступлений (ст. 116, 117, 156 УК РФ) подавайте заявление:
- Лично в районное СУ СК РФ или через сайт sledcom.ru → «Приём обращений».
- По почте заказным письмом с уведомлением.
Как оформить обращение
Обязательные данные:
- ФИО ребёнка, возраст, адрес фактического проживания.
- ФИО родителей/опекунов, контактные данные, если известны.
- Дата и время инцидента, описание происшествия.
- Ваши ФИО и телефон для обратной связи (можно анонимно через 112 или 051).
- При наличии: фото-видео доказательства, показания соседей.
Алгоритм действий свидетеля
- Оцените угрозу. Если ребёнку сейчас опасно, 112.
- Запишите факты: дату, время, что слышали/видели.
- Сфотографируйте травмы, состояние квартиры.
- Позвоните на 051 или 8 800 200-0-122.
- Подайте заявление в КДНиЗП или орган опеки онлайн или лично.
- Прикрепите всё собранное (фото, видео, аудио).
Что грозит родителям за жестокое обращение
- Уголовная ответственность:
- ст. 116 УК РФ — побои (до 2 лет лишения свободы).
- ст. 117 УК РФ — пытки (до 7 лет).
- ст. 156 УК РФ — неисполнение обязанностей по воспитанию (до 3 лет).
- Семейно-правовые меры: лишение родительских прав, ограничение в правах, смена опекунов.
- Административное наказание: штрафы, обязательные работы.
Памятка для самих детей
Если тебе больно, страшно, тебя бьют или унижают:
- Позвони 8 800 200-0-122 (анонимно, бесплатно).
- Напиши в мессенджер «Сообщи в МВД» или «Сообщи в Следком» в Telegram.
- Обратись к школьному психологу, классному руководителю, любому взрослому, которому доверяешь.
Полезные ссылки
- Официальный портал мэра и правительства Москвы
- Следственный комитет РФ
- Госуслуги Москвы + FAQ по опеке
- Проект «Милосердие»
Не оставайтесь в стороне! Ваша звонок или заявление может спасти жизнь и здоровье ребёнка.