Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․
Что понимается под «безнадзорностью»
В соответствии со статьёй 1 Федерального закона № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» безнадзорность — это состояние ребёнка, при котором он не имеет постоянного места жительства или постоянного ухода со стороны родителей (или их заменяющих лиц)․
Кто может подать сигнал
- сам ребёнок любого возраста;
- родитель, законный представитель;
- учитель, медик, сосед, прохожий;
- любая организация или должностное лицо․
Основные инстанции в Орле
Департамент социальной защиты, опеки и попечительства Орловской области
Горячая линия «Мой семейный центр»
###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
Адрес приёмной: 302020, г․ Орёл, ул․ Ленина, д․ 45
Часы работы: пн–чт 8:30-17:45, пт 8:30-16:30
Сайт: swo․orel․ru
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве Орловской области
Координатор: Кулакова Наталья Васильевна
Телефон: 8 (4862) -1-58-32
Адрес: ул․ 7-го Ноября, д․ 8, каб․ 315
Приём граждан: понедельник–четверг 8:30-17:45, пятница 8:30-16:30․
Комплексный центр социального обслуживания населения Заводского района г․ Орла
Отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних
Телефон: 8 (4862) -1-51-97
Адрес: Наугорское шоссе, 2А
Экстренные контакты
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов)․
- 102 — полиция (со стационарного)․
- 103 — скорая помощь․
Дополнительные ресурсы
Благотворительные и общественные организации
- Центр помощи семье и детям «Виктория»
Тел․: 8 (4862) -5-09-09
Адрес: ул․ Тургенева, д․ 44․ - Региональный центр развития добровольчества
Тел․: 8 (4862) -4-00-33
Помощь в оформлении документов, сопровождение в инстанции․ - Телефон доверия для детей, подростков и родителей
8-800-2000-122 (анонимно, круглосуточно)․
Алгоритм действий
- Оценить угрозу․ Если ребёнку угрожает немедленная опасность жизни, звоните 112․
- Собрать сведения: ФИО ребёнка, адрес, причины безнадзорности, телефоны родителей (если известны)․
- Подать заявление в отдел социальной защиты района или в КДН․
- Дождаться проверки: срок — до 10 дней․ При необходимости ребёнка временно помещают в кризисный центр или приют․
- Получить помощь: юриста, психолога, медицинское обследование, оформление опеки/попечительства․
Как не допустить безнадзорности
- Вовремя обращаться к школьному психологу или социальному педагогу․
- Посещать семейный клуб «Точка роста» при Департаменте соцзащиты (ул․ 9 Января, 24)․
- Использовать программу социального сопровождения «Мой семейный центр»․
Полезные ссылки
Официальный сайт Департамента социальной защиты Орловской области
Управление социальной защиты населения Орловской области
Если у Вас остались вопросы, пишите на e-mail: info@swo․orel․ru или обращайтесь любым удобным способом․