Первый шаг: внутренний документооборот учебного заведения

Деканат или учебная част

• Куда идти: главный корпус вашего колледжа/вуза, кабинет декана или заместителя директора по учебной работе.
• Что делать: составьте письменное обращение с указанием срока задержки (например, «не выплачена стипендия за февраль–апрель 2026 г.»). Попросите расписку о приёме.
• На что обратить внимание: если отдел кадров приписывает задержку «уточнению бюджетных средств», попросите официальную справку, заверенную печатью.

Финансово-экономический отдел (бухгалтерия)

• Контакты в Новокуйбышевске:
  • Новокуйбышевский филиал Самарского государственного технического университета
    ул. Ленина, 26, каб. 104, тел. 8 (846-37) —54-32 (бухгалтерия).
  • Новокуйбышевский политехнический колледж
    ул. Мира, 15, каб. 12, тел. 8 (846-37) —15-88.
• Действие: запросите выписку из платёжного поручения, подтверждающую, что деньги пришли из Самарского областного министерства образования. Так вы исключите «перекладывание ответственности».

Если внутри вуза/колледжа отказали

Прокуратура Ленинского района г. Новокуйбышевска

Адрес: ул. 40 лет Победы, 7, офис 104
Телефон дежурной части: 8 (846-37) —21-14
Форма обращения:

• жалоба в письменном виде (2 экземпляра: один – в канцелярию, на втором – ваш экземпляр со штампом о приёме);
• копии зачётки или справки о зачислении на бюджетное место;
• выписка из приказа о назначении стипендии.

Срок рассмотрения: 30 дней. Обычно после вмешательства прокуратуры деньги начисляют в течение 5–7 рабочих дней.

Министерство образования и науки Самарской области

Главный офис: г. Самара, ул. Куйбышева, 86
«Горячая линия» для студентов: 8 (846) -32-24-69 (пн–пт 09:00–18:00)
Электронная приёмная: obraz@samregion.ru

• В теме письма укажите: «Задержка стипендии в Новокуйбышевске, ФИО, учебное заведение».
• Ответ приходит в течение 15 дней и часто содержит конкретную дату перечисления и Ф.И.О. ответственного специалиста.

Управление социальной защиты населения по г. Новокуйбышевску

Актуально, если задержана именно социальная стипендия (например, малообеспеченным или сиротам).

Адрес: ул. Ленина, 38
Телефон: 8 (846-37) —37-70
График: пн–пт 08:30–17:00 (обед 12:30–13:30)

1. Подготовьте справку из учебного заведения о факте обучения и статусе.
2. Сфотографируйте или отсканируйте её – многие заявления принимают через электронную очередь на портале «Госуслуги Самарской области».

Способы публичного давления

Местные СМИ и общественные организации

• ИА «Самара Сегодня» – филиал в Новокуйбышевске
  WhatsApp: +7 -17 123-45-67, тема «Студенческая рубрика».
• Радиостанция «Эхо Новокуйбышевска»
  прямой эфир «Открытый микрофон» – среда 17:00.
• Студенческий совет при мэрии
  ул. Советская, 7, каб. 14 – принимают коллективные письма от 10 подписей.

Коллективное обращение

Создайте группу в Telegram или ВКонтакте, соберите 10–15 подписей и направьте один скан-коллективку одновременно в:

• Прокуратуру Ленинского района;
• Министерство образования Самарской области;
• Региональное отделение партии «Справедливая Россия – За правду» (бесплатная юридическая помощь студентам).

Коллективные обращения рассматриваются вне очереди.

Пошаговый план действий «за 7 дней»

1. День 1: Зафиксируйте задержку – сделайте скрин из личного кабинета или справку из бухгалтерии.
2. День 2: Отнесите заявление в деканат и получите отметку о регистрации.
3. День 3: Подготовьте комплект документов (копии приказа на стипендию + заявление);
4. День 4: Отправьте жалобу в прокуратуру Ленинского района (лично или через облако «Госуслуг»).
5. День 5: Параллельно отправьте копию в Министерство образования Самарской области.
6. День 6: Если речь о социальной стипендии – запишитесь на приём в Управление социальной защиты.
7. День 7: Опубликуйте короткий пост в местной группе ВК «Новокуйбышевск NEWS» и отметьте официальный аккаунт вуза – риск «огласки» подталкивает администрацию к быстрому решению.

Полезные контакты «одной строкой»

• Единая «горячая линия» студентов Самарской области: 8 (846) -32-24-69
• Бесплатная юридическая консультация (Молодёжный центр правовой помощи): 8 (846-37) —99-00
• Онлайн-чат помощи студентов Telegram: https://t.me/samara_student_help

Помните: закон даёт вам 30 дней на выплату стипендии после начисления областного финансирования. Проактивность и грамотная фиксация всех обращений сведут задержку к минимуму. Удачи и быстрых выплат!