Актуально на 23 апреля 2026 года

Школьный транспорт в Ненецком автономном округе (НАО) организуется по особым правилам, учитывающим суровый арктический климат, разреженную сеть населённых пунктов и ограниченную транспортную инфраструктуру. Ниже — подробная инструкция, кому звонить, куда писать и какие документы приготовить, если у вас возникли вопросы по маршрутам, расписанию, безопасности или компенсациям проезда.

Главный орган — Департамент образования, культуры и спорта НАО

Это первый и главный адресат всех вопросов, связанных с школьным транспортом.

• Полное название: Департамент образования, культуры и спорта Ненецкого автономного округа
• Фактический адрес:
  166000, Россия, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, 23
• Телефон «горячей линии»:
  8 (81853) —61-61 (единая справочная)
• Электронная почта: obraz@nko.ru
• Официальный сайт: nko.gov.ru/dep_edu
• Режим работы: Пн–Пт с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), в пятницу до 16:45

Какие вопросы решает департамент:

1. утверждение маршрутов школьных автобусов;
2. выделение бюджетных субсидий на аренду и топливо;
3. проведение конкурсов на перевозчиков;
4. контроль технического состояния транспорта и водителей;
5. выплата компенсаций родителям, вынужденным сопровождать детей на дальние дистанции.

Управление образования и молодёжной политики Администрации НАО

Если вопрос касается конкретной школы или сельского поселения:

• Контактный телефон приёмной: 8 (81853) —05-05
• Адрес для корреспонденции: 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, 20
• Ведёт приём: заместитель начальника управления образования Анна Викторовна Попова

Здесь можно узнать:

• как подать заявление на бесплатный проезд (форма № СЗ-3);
• где получить справку о факте обучения ребёнка для компенсации ГИБДД;
• как подключить ребёнка к «Школьному автобусу-2026» в новом учебном году.

Транспортный отдел Министерства транспорта РФ в НАО

Для технических вопросов:

• Адрес: 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, 20, каб. 312
• Телефон: 8 (81853) —11-33
• E-mail: transport@nko.ru

Консультируют:

• о наличии свободных мест в школьных автобусах на межмуниципальных маршрутах;
• о возможности организации временных рейсов на период экзаменов ЕГЭ/ОГЭ;
• по дополнительным рейсам в условиях полярной ночи (декабрь–февраль).

ГИБДД НАО — безопасность

Если есть жалобы на водителя, состояние автобуса или нарушение ПДД:

• Телефон дежурной части: 8 (81853) —22-00
• WhatsApp-канал «Детский автобус»: +7 911 111-11-11 (фото- и видео-обращения принимаются круглосуточно)
• Личный приём: г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, 14, 2 этаж, каб. 8

Как быстро решить проблему школьного транспорта: пошаговая инструкция

1. Шаг 1. Соберите документы:
   • паспорт родителя/законного представителя;
   • свидетельство о рождении ребёнка;
   • справка из школы о факте обучения (форма № 1-уч.)
2. Шаг 2. Отправьте заявку через портал «Госуслуги — НАО» (услуга «Организация перевозки обучающихся»).
3. Шаг 3. В течение 5 рабочих дней с вами свяжется специалист департамента и уточнит детали.
4. Шаг 4. Если маршрут не утверждён, запросите личный приём у заместителя директора департамента: тел. 4-61-61, доб. 215.
5. Шаг 5. При необходимости обжалуйте решение через региональную общественную приёмную губернатора: 8 (81853) —05-05.

Полезные контакты в районах НАО

Частые вопросы и краткие ответы

Вопрос: Можно ли получить компенсацию на бензин, если возим ребёнка на личном автомобиле?

Ответ: Да, при условии, что расстояние от дома до школы превышает 5 км и в поселке официально отсутствует маршрут школьного автобуса. Размер компенсации — 25 руб/км в обе стороны (приказ № 25-п от ).

Вопрос: Кто отвечает за состояние автобуса, если он арендуется у частной компании?

Ответ: Департамент образования заключает договор и ежеквартально проводит проверку техосмотра. При нарушении сразу пишите в ГИБДД и к нам: control@nko.ru.

Вопрос: Ребёнок едет в школу-интернат, но домой возвращается только на каникулы. Нужен ли отдельный билет?

Ответ: Нет. Интернатские рейсы оплачиваются в рамках общего федерального задания. Вашей задачей является своевременное подтверждение факта обучения (1 раз в квартал).

График личного приёма граждан (апрель–июнь 2026)

С 25 апреля по 30 июня в Департаменте образования работает «Дни открытых дверей для родителей»:

• каждую среду с 15:00 до 18:00;
• предварительная запись по телефону 4-61-61 (доб. 218) или через чат-бот @nkoedu_bot в Telegram.

Если у вас остались вопросы по школьному транспорту в Ненецком округе, не тяните: сразу звоните по «горячей линии» 8 (81853) —61-61 или пишите на obraz@nko.ru. Сотрудники департамента обязаны дать ответ в течение 3 рабочих дней. Всё, что требуется от вас — короткое, но информативное обращение и основные документы.

Помните: безопасность и комфорт ребёнка в пути зависят от нашей совместной внимательности.