Если вы заметили ребёнка, который находится на улице без сопровождения взрослых, плачет, не знает, где его дом или родители, не проходите мимо. В Белогорске (Амурская область) действует чёткий алгоритм действий, который поможет быстро обеспечить безопасность малыша и вернуть его семье.
Первые действия на месте
- Подойдите к ребёнку спокойно, представьтесь и поинтересуйтесь его именем.
- Если ребёнок маленький или сильно напуган, не трогайте его без разрешения; просто оставайтесь рядом, чтобы он не убежал.
- Спросите прохожих и соседей, не видели ли они, где находятся родители.
- Если ребёнок может говорить, уточните: «Как тебя зовут?», «Как зовут маму/папу?», «Где ты живёшь?».
- Сфотографируйте ребёнка (если тот спокоен) на память для дальнейшей передачи в органы опеки.
Куда звонить и куда идти
Экстренные службы
Если ребёнок в опасности, холодный, голоден, ранен или вы находитесь в вечернее/ночное время:
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов), вызовите полицию и/или скорую помощь.
- 102, полиция Белогорска напрямую.
Опека и социальная защита
Если ситуация не требует срочного вмешательства медиков, но ребёнок точно без присмотра:
- Комитет по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) г. Белогорска
Адрес: ул. Пионерская, 6, офис 12
Телефон: 8 (41641) —33-40
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 12:00–13:00) - Управление социальной защиты населения
Адрес: ул. Ленина, 45
Телефон: 8 (41641) —17-98 - Отдел полиции №1 УМВД России по Амурской области
Адрес: ул. Красноармейская, 15, Белогорск
Дежурная часть: 8 (41641) —01-02
Центр помощи семье и детям «Семья»
Если ребёнок находится в трудной жизненной ситуации (родители злоупотребляют алкоголем, жестоко обращаются и т. д.), специалисты помогут оперативно оформить временное помещение ребёнка в безопасное место:
- Адрес: ул. Молодёжная, 10
Телефон: 8 (41641) —55-55 (круглосуточно)
Электронная почта: semya-belogorsk@mail.ru
Онлайн-обращения
Если вы не можете лично доставить ребёнка в органы опеки, воспользуйтесь:
- Госуслуги Амурской области, раздел «Социальное обслуживание и защита» → «Сообщить о ребёнке, оставшемся без попечения».
- WhatsApp-чат “Безопасный город Белогорск”: +7 (924) -02-12-34 (фото и геолокация приветствуются).
- Единый федеральный портал «Дети-онлайн»: deti-online.ru.
Что будет дальше
После вашего обращения:
- Полиция или КДН приезжает на место, фиксирует факт нахождения ребёнка.
- Если родители не найдены в течение 3 часов, ребёнка временно помещают в приёмник-распределитель для несовершеннолетних (ул. Калинина, 8).
- Если ребёнка оставили в транспорте, магазине, детском учреждении, то в первую очередь сотрудники выяснят, не потерялся ли он именно здесь: объявление по громкой связи, проверка камер видеонаблюдения.
- Если ребёнок постоянно остаётся без присмотра, возбуждается административное дело по ст. 5.35 КоАП РФ (неисполнение родительских обязанностей).
Как помочь, не нарушая закон
- Не забирайте ребёнка к себе домой — это может быть расценено как незаконное удержание.
- Можно сопроводить до ближайшего поста полиции или отделения банка/магазина, где есть охрана и камеры.
- Если ребёнок голоден, купите влажные салфетки, питьевую воду, булочку, но не давайте лекарств.
- Запишите на видео ваши действия и диалог с ребёнком, чтобы потом передать записи полиции.
Адресная памятка
| Организация | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Полиция (дежурная часть) | ул. Красноармейская, 15 | 8 (41641) —01-02 |
| КДНиЗП | ул. Пионерская, 6 | 8 (41641) —33-40 |
| Центр «Семья» | ул. Молодёжная, 10 | 8 (41641) —55-55 |
| Скорая помощь | ул. Октябрьская, 1 | 103 или 112 |
Полезные телефоны «горячих линий»
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей — 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно).
- Центр экстренной психологической помощи МЧС России — ###-###-#### (для звонков с мобильных).
Помните: своевременное обращение может спасти жизнь ребёнку и сохранить семью. В Белогорске все службы работают слаженно — не оставайтесь в стороне.