Важно: вы не одиноки. В Москве и по всей России действуют круглосуточные службы, которые помогут защитить ребёнка и поддержать вас. Ниже, самые быстрые и надёжные пути помощи, собранные на 21 апреля 2026 года.
Экстренные номера
Если ситуация угрожает жизни или здоровью, звоните 102 (полиция) или 112 (со всех операторов).
- 8-800-2000-122 — Всероссийский бесплатный телефон доверия для женщин и детей, пострадавших от домашнего насилия. Работает круглосуточно.
- 8-800-7000-600 — Кризисный центр «Анна» (проект «Насилию.нет»). Помогают детям и матерям, оказавшимся в опасности.
- ###-###-#### — Телефон доверия экстренной психологической помощи Москвы. Работает 24/7.
- 108-4041, Единый детский телефон доверия (круглосуточно, бесплатно).
Куда пойти лично
Московские семейные центры
Адрес и телефон ближайшего центра можно найти в два клика на мойсемейныйцентр;москва. Здесь:
- оформят госуслуги (временное переселение, алименты, ограничение родительских прав);
- подберут кризисный приют для мамы с ребёнком;
- выдадут направление к детскому психологу и юристу.
Центр помощи «Насилию.нет»
Адрес: г. Москва, ул. Лесная, 4с1 (м. Белорусская).
Телефон: 8 (495) -37-22-20
Сайт: nasiliu.net
Предлагают: юридическое сопровождение, психологические группы для детей и родителей, помощь в подготовке документов в полицию и суд.
Фонд «Волонтёры в помощь детям-сиротам»
Контактный центр: 8 (499) -77-20-10 (пн–пт 10:00–18:00).
Помогают семьям оставаться вместе, если это безопасно, или организуют безопасное размещение ребёнка под опеку.
Если вы не в Москве
- 8 (812) -75-81-65 или 8 (921) -46-42-75 — Санкт-Петербург, центр «Дом где тепло».
- 8 (800) -00-31-14 — Всероссийская горячая линия психологической помощи родителям (МГППУ).
Пошаговый план действия
- Позвоните в службу доверия. Вам дадут первую консультацию и скажут, куда идти дальше.
- Соберите документы: паспорт, СНИЛС ребёнка, медсправки, фото синяков/повреждений.
- Обратитесь в полицию (102), если есть прямая угроза.
- Запишитесь к юристу в ближайшем семейном центре: помогут подать заявление и получить судебную защиту.
- Не бойтесь забирать ребёнка из опасной квартиры — кризисные центры предоставят временное жильё и питание.
Онлайн-поддержка
- Чат-бот «Токсичные родители» в Telegram (@toxicparents_bot) — анонимные советы и контакты.
- Сайт «Останови насилие»: stopnasiliu.ru — памятки, шаблоны заявлений, ответы юриста онлайн.
Запомните: вы имеете право на безопасность, а ребёнок — на защиту государства. Каждый звонок конфиденциален, помощь бесплатна, даже если вы находитесь в другом городе. Не откладывайте, один звонок может спасти жизнь.