22 апреля 2026 г.
Семейные конфликты, особенно если в них вовлечены дети, требуют немедленного внимания и профессиональной поддержки. В Мончегорске действует сеть государственных, муниципальных и общественных организаций, куда можно обратиться за помощью анонимно, оперативно и бесплатно.

Органы опеки и попечительства Мурманской области

Адрес: 184200, Мурманская обл., г. Мончегорск, ул. Ленина, 37, каб. 213
Телефон: 8 (815-36) —52-03
Эл. почта: mon-semin@dvsp.murman.ru
График: пн–пт 8:30–17:15, обед 12:30–13:30

• Конфиденциальное рассмотрение жалоб на жестокое обращение с детьми.
• Выезд специалиста на дом при необходимости.
• Временное устройство ребёнка в кризисную семью, если это необходимо для безопасности ребёнка.

Кризисный центр социальной помощи семье и детям в Мончегорске

Адрес: 184200, ул. Промышленная, 5
Телефон круглосуточной линии доверия: 8 (815-36) —17-77 или 8 800 2000 122 (федеральный номер)
E-mail: kc-monchegorsk@51.rostec.ru

Услуги центра

1. Экстренное размещение женщин и детей, пострадавших от насилия, на срок до 14 дней (в особых случаях до 3 месяцев).
2. Психологическая помощь (индивидуальные и семейные консультации).
3. Юридическая поддержка: помощь в оформлении защитных ордеров, алиментов, раздела имущества.
4. Социально-педагогические тренинги для родителей и детей по разрешению конфликтов.
5. Медиация: примирение сторон при участии профессионального медиатора.

Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Северное сияние»

Адрес: г. Мончегорск, мкр. Северный, д. 8
Телефон: 8 (815-36) —91-00
Режим работы: круглосуточно

• Временное пребывание детей 3–18 лет при кризисных ситуациях в семье.
• Психологическая, педагогическая и медицинская коррекция.
• Помощь в восстановлении родительских прав и возвращении ребёнка в биологическую семью при условии её безопасности.

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав

Приёмные часы: вторник и четверг 14:00–17:00
Контактный телефон: 8 (815-36) —20-45
E-mail: kdn-monch@dvsp.murman.ru

Что делает КДНиЗП:

• Проводит профилактические беседы с семьями, находящимися в группе риска.
• Взаимодействует с школами и полицией при подозрении на жестокое обращение.
• Организует административную и уголовную ответственность за насилие над детьми.

Муниципальное бюджетное учреждение «Центр помощи детям «Семья»

Адрес: ул. Горького, 10 (вход со двора)
Телефон: 8 (815-36) —11-22
Часы работы: пн–пт 9:00–18:00

• Клубы для замещающих родителей и приёмных семей.
• Тематические тренинги «Как говорить с подростком», «Профилактика семейных конфликтов», «Управление гневом».
• Еженедельные консультации семейного психолога Ирины Гуровой (по записи).

Бесплатные юридические консультации

Адрес: Мончегорск, ул. Победы, 15, офис 301 (адвокатская палата Мурманской области)
Телефон: 8 (815-36) —11-11 (горячая линия)
Время работы: вторник и четверг 14:00–17:00

• Бесплатная первичная консультация по семейным спорам, разделу имущества, алиментам.
• Помощь в оформлении защитного ордера (ст. 96 СК РФ).
• Представление интересов в суде при необходимости.

Экстренные телефоны

Как действовать, если вы или ваш ребёнок находятся в опасности

1. Позвоните 112 или обратитесь в ближайший пункт полиции.
2. Запишите дату, время, характер инцидента и имена свидетелей.
3. Сфотографируйте следы насилия (синяки, царапины).
4. Сообщите в органы опеки и в кризисный центр по телефонам выше.
5. Не оставайтесь один на один с агрессором: попросите соседа, друга или родственника присутствовать рядом.

Профилактика семейных конфликтов: советы психолога

Ирина Гурова, семейный психолог и медиатор центра «Семья»:

• Учите детей «я-высказываниям»: «Я чувствую…», «Мне важно…» вместо обвинений.
• Внедряйте семейные советы раз в неделю, где каждый может высказаться без перебиваний.
• Договаривайтесь о «правиле тайм-аута»: если эмоции зашкаливают, стороны отходят на 15 минут, чтобы остыть.
• Не стесняйтесь обращаться за помощью к специалистам раньше, чем конфликт станет критическим.

Полезные ссылки

• Официальный сайт департамента опеки Мурманской области
• Кризисный центр для женщин и детей г. Мончегорск
• Госуслуги: защита женщин от домашнего насилия

Помните: обращение за помощью — это не слабость, а шаг к здоровью всей семьи и безопасности ребёнка. Вы не одиноки, и профессионалы готовы прийти на помощь в любое время суток.