В круглосуточном доступе для жителей города Подпорожье Ленинградской области работает дежурная линия органов опеки и попечительства‚ которая принимает звонки в выходные и праздничные дни. Это особенно важно в ситуациях‚ требующих срочного вмешательства: угроза жизни или здоровью ребёнка‚ жестокое обращение‚ оставление несовершеннолетнего без присмотра и т. д.
Контактный телефон дежурной службы
- Дежурный телефон службы опеки Подпорожья на выходные:
8 (813-65) —88-01 — единая дежурная линия Управления социальной защиты населения Ленинградской области по Подпорожскому району. - Альтернативный круглосуточный номер:
112 (со всех операторов), вызов дежурного по чрезвычайным ситуациям‚ который перенаправит в службу опеки при необходимости.
Режим работы офиса в будни
Если ваш вопрос не срочный и может подождать до понедельника‚ официальный приём граждан ведётся:
- Адрес: г. Подпорожье‚ ул. Советская‚ д. 19‚ каб. 12.
- Часы приёма:
- Понедельник — четверг: с 08:30 до 17:30;
- Пятница: с 08:30 до 16:15;
- Обед: 12:30 – 13:30;
- Выходные: суббота‚ воскресенье.
Когда звонить на выходных
- Если вы стали свидетелем или узнали о фактах насилия‚ пренебрежения или жестокого обращения с ребёнком.
- Если несовершеннолетний остался без присмотра родителей более 24 часов и их местонахождение неизвестно.
- Если ребёнок находится в угрожающих жизни условиях (алкоголь/наркотики взрослых‚ антисанития‚ отсутствие питания).
- Если нужна срочная консультация по временной передаче ребёнка в приёмную семью‚ в детскую больницу или к другим родственникам.
Как происходит приём звонков в выходные
Дежурный специалист фиксирует:
- Ф. И. О. заявителя (анонимные звонки также принимаются);
- Точный адрес или место нахождения ребёнка;
- Краткое изложение сути происшествия;
- Достоверные данные о самом ребёнке (возраст‚ Ф. И. О. при наличии).
Далее информация оперативно передаётся дежурному инспектору‚ который:
- Выезжает на место совместно с участковым или сотрудниками полиции;
- Оформляет акт обследования жилищных условий;
- При необходимости изымает ребёнка и помещает его в кризисный центр для несовершеннолетних «Вера» (г. Подпорожье‚ ул. Комсомольская‚ д. 3).
Дополнительные круглосуточные контакты
| Название службы | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Телефон доверия для детей и подростков | 8-800-2000-122 | Бесплатно‚ из любого региона РФ |
| Единая служба экстренной помощи | 112 | С мобильного или стационарного |
| Кризисный центр «Вера» | 8 (813-65) —80-91 | Подпорожье‚ круглосуточно |
Памятка: что готовить к звонку
- Документы: паспорт заявителя‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ документы на жильё.
- Факты: время и дата происшествия‚ имена всех участников‚ возможные свидетели.
- Фото/видео: если есть подтверждения в виде фото или видео‚ сообщите об этом — их могут запросить правоохранительные органы.
Конфиденциальность
Важно: закон гарантирует конфиденциальность сведений о заявителе. Ваши персональные данные не разглашаются родителям или третьим лицам без вашего согласия‚ за исключением случаев‚ предусмотренных Федеральным законом № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних».
Если в выходные в Подпорожье вы стали свидетелем или узнали о проблеме‚ связанной с безопасностью ребёнка‚ не откладывайте — звоните 8 (813-65) —88-01 или 112. Специалисты службы опеки реагируют круглосуточно и обеспечат оперативную помощь.