В современном образовательном процессе учебные пособия (учебники, методические материалы, онлайн‑курсы, презентации и пр.) часто распространяются через интернет‑ресурсы, электронные платформы и социальные сети. Если в таком материале обнаружен контент, противоречащий законодательству РФ (экстремизм, порнография, пропаганда насилия, раскрытие персональных данных детей и т.п;), каждый имеет право потребовать его удаления.

Что считается неприемлемым контентом в учебных пособиях?

• Материалы, пропагандирующие насилие, экстремизм, наркотики, терроризм.
• Порнографический или эротический контент, в т.ч. с изображениями несовершеннолетних.
• Персональные данные учащихся без их согласия (фотографии, ФИО, адреса).
• Оскорбления, клевета, разжигание национальной, расовой или религиозной розни.
• Контент, нарушающий авторские права, если он распространяется без разрешения правообладателя.

Куда направлять жалобу?

Государственные органы

1. Министерство внутренних дел (МВД) – отдел «Киберполиция».
   Как подать жалобу:
   • Заполнить форму в официальном Telegram‑канале Вестник Киберполиции России или на сайте cyberpolice.mvd.ru.
   • Приложить скриншоты, запись экрана, полную ссылку (URL), дату публикации и имя автора.
2. Роскомнадзор – специальная форма и мобильное приложение «Сообщить о запрещённом контенте».
   Ссылка: rkn.gov.ru → «Сообщить о нарушении».
   Требуемая информация: тип нарушения, точный URL, скриншоты, контактные данные заявителя.
3. Министерство образования РФ – отдел по контролю качества учебных материалов.
   Контакты: электронная почта education@edu.gov.ru и телефон +7 (495) -23‑45‑67.
   В письме укажите название пособия, издательство, конкретный фрагмент и причину признания его неприемлемым.

Платформы и сервисы, где размещён материал

Неправительственные проекты

• Lumen Database – независимый проект Центра Беркмана‑Кляйна (Гарвард). Если вам уже отправлен юридический запрос, его копию можно разместить в открытом каталоге Lumen (lumendatabase.org).

Как подготовить жалобу: пошаговый чек‑лист

1. Соберите доказательства:
   • Скриншоты (включая адресную строку браузера).
   • Запись экрана (если материал воспроизводится в виде видео).
   • Точный URL‑адрес и дата/время доступа.
   • Имя автора (если указано) и название издания/платформы.
2. Определите тип нарушения (порнография, экстремизм, раскрытие персональных данных, клевета и т.п.).
3. Выберите компетентный орган (МВД, Роскомнадзор, Минобразования, платформа‑владелец).
4. Заполните официальную форму или подготовьте письмо‑заявление:

   Кому: [название органа/платформы]
   От: [ФИО, контактный телефон, e‑mail]
   Тема: Жалоба на неприемлемый контент в учебном пособии «[название]»
   
   Описание нарушения:
   - Тип контента: [порнография/экстремизм и т.д.]
   - Ссылка: [URL]
   - Дата публикации: [дд.мм.гггг]
   - Автор/издательство: [если известны]
   
   Доказательства: (прилагаются скриншоты, запись экрана)
   
   Прошу:
   Провести проверку в соответствии с ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
   Удалить/заблокировать материал.
   Уведомить меня о результатах рассмотрения.
   
   Подпись: ______________________
    

5. Отправьте жалобу через указанный канал (онлайн‑форма, электронная почта, мессенджер).
6. Сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот отправки).

Рекомендации для родителей и педагогов

• Регулярно проверяйте учебные материалы, которые используют дети (как в печатном, так и в электронном виде).
• Настройте родительский контроль в браузерах и на устройствах (Google Family Link, Яндекс.Родитель и пр.).
• Обучайте детей критическому восприятию информации: как отличать достоверный материал от недопустимого.
• Создайте в школе «Каналы обратной связи» (электронную почту, форму на сайте) для сообщений о проблемных пособиях.
• Ведите журнал всех жалоб и их статусов – это поможет показать, что проблема решается системно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагируют органы?

Согласно ФЗ, Роскомнадзор обязуется рассмотреть заявку в течение 24 часов, а МВД – в течение 3‑5 рабочих дней. Платформы могут реагировать быстрее (в течение нескольких часов), но это зависит от их внутренних процедур.

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да. На сайтах Роскомнадзора и большинства платформ предусмотрена возможность анонимного сообщения. Однако указание контактных данных ускорит процесс обратной связи.

Что делать, если материал уже удалён, но копия осталась в сети?

Повторно отправьте жалобу, указав новые ссылки. При необходимости привлеките к процессу правоохранительные органы (МВД) для расследования распространения запрещённого контента.

Обнаружив неприемлемый контент в учебных пособиях, не откладывайте действие. Сбор доказательств, правильный выбор органа и чётко сформулированная жалоба позволяют быстро и эффективно избавиться от вредоносного материала. При этом важно вовлекать родителей, педагогов и школьные администрации – совместные усилия делают образовательное пространство безопаснее для детей.

Дата актуализации статьи: