Дата актуализации: 22 апреля 2026 г. 18:51 (Екатеринбург, UTC+5)

Краткая инструкция: что делать в первую минуту

• Есть угроза жизни или насилие — срочно звоните 112 или 102 (полиция).
• Ребёнок в опасной семье или без присмотра — звоните в органы опеки и попечительства по месту нахождения ребёнка.
• Подозрение на нарушение прав — пишите жалобу: можно онлайн, можно на бумаге, можно через прокуратуру.

Основные адреса и контакты в Свердловской области

Отдел организации и контроля деятельности по опеке и попечительству
(структурное подразделение Министерства социальной политики Свердловской области)

Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 8, каб. 414
Телефон: +7 (343) -59-02-44
Электронная почта: opek@midural.ru
Часы приёма: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30)

Госавтоинспекция по делам несовершеннолетних ГУ МВД по Свердловской области

Дежурная часть: 102 или +7 (343) -58-78-02
Подразделение ПДН: +7 (343) -71-08-07

Прокуратура Свердловской области (горячая линия по правам ребёнка)

Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Электронная приёмная: prokuratura.66.ru

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) при Правительстве Свердловской области

Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 4
Телефон: +7 (343) -71-02-10
E-mail: kdn@midural.ru

Как подать жалобу: пошаговый алгоритм

Шаг 1. Уточните территориальное подчинение

Органы опеки действуют «по месту фактического нахождения ребёнка». Если ребёнок живёт в Сысерти или Кировграде, обращайтесь именно туда.

Шаг 2. Подготовьте документы и факты

• Паспорт/СНИЛС заявителя (куратора, учителя, соседа).
• Данные ребёнка (Ф. И. О., дата рождения, адрес).
• Письменное описание нарушения (дата, время, что видели, с кем говорили).
• Фото/видео, медицинские справки, переписка — всё, что подтверждает факты.

Шаг 3. Выберите форму обращения

1. Личный визит — приёмная опеки, кабинет №1 (при себе иметь 2 экземпляра заявления).
2. Электронная приёмная, uslugi.midural.ru → раздел «Опека и попечительство».
3. Почта России — заказное письмо с уведомлением и описью вложения.

Шаг 4. Отслеживайте сроки

• На рассмотрение жалобы отводится 30 календарных дней.
• Если вопрос сложный — могут продлить до 60 дней, но обязаны сообщить в письменной форме.

Образец жалобы (краткий)

 В Отдел организации и контроля деятельности по опеке и попечительству
 Министерства социальной политики Свердловской области
 620075, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 8

 ЖАЛОБА
 о нарушении прав несовершеннолетнего Иванова Ивана, г. р.

 Я, Петрова Наталья Викторовна, проживаю по адресу: г. Екатеринбург, ул. Космонавтов, 10, кв. 45;
 15 апреля 2026 года я стала свидетелем следующего: ...

 ПРОШУ:
 1. Провести внеплановую проверку условий жизни Иванова И. И.
 2. Принять меры по защите его прав и законных интересов в установленном порядке.

 Приложения:
 1. Копия паспорта заявителя.
 2. 4 фотографии жилищных условий.
 3. Распечатка переписки в мессенджере (WhatsApp, 3 страницы).

 г. ______________/Петрова Н.В./

Что делать, если опека не реагирует

1. Обращение к прокурору, ст. 10 Федерального закона «О прокуратуре РФ». Прокуратура обязана в течение 3 дней направить материалы на проверку.
2. Суд — ст. 254 ГПК РФ. Вы вправе потребовать:
   • обязать провести проверку,
   • признать бездействие незаконным,
   • взыскать компенсацию морального вреда ребёнку.
3. КДН — Комиссия может вынести представление об устранении нарушений.

Ответственность должностных лиц (кратко)

КоАП РФ, ст. 5.36 — штраф 3 000–5 000 руб. за нарушение порядка или сроков предоставления сведений о детях-сиротах.
КоАП РФ, ст. 5.35 — за неисполнение обязанностей по воспитанию: граждане — 100–500 руб., должностные — 1 000–2 000 руб.
При причинении вреда здоровью ребёнка возможна уголовная ответственность по ст. 156 УК РФ.

Полезные онлайн-ресурсы

• Единый портал госуслуг Свердловской области — онлайн-запись к специалисту опеки.
• Региональный сайт «Права ребёнка в Свердловской области» — памятки, образцы документов.
• КонсультантПлюс — официальные нормативные акты.

При любом нарушении прав несовершеннолетнего в Свердловской области важно:

1. фиксировать факт,
2. немедленно сообщать в органы опеки и полицию,
3. использовать жалобно-представительные механизмы.

В 2026 году вся информация доступна онлайн, но личное обращение остаётся самым быстрым способом получить официальный отклик.

В материале использованы актуальные данные государственных органов Свердловской области, опубликованные на их официальных сайтах и в открытых источниках по состоянию на 22 апреля 2026 года.