Дети, самая уязвимая часть общества. Когда насилие происходит внутри семьи‚ ребёнок часто остаётся один на один с проблемой. Ниже — подробная инструкция‚ куда и как обращаться‚ если вы узнали о бытовом насилии в отношении несовершеннолетнего.
Срочная помощь: 112
- Если ребёнок находится в немедленной опасности (угроза жизни‚ тяжёлые телесные повреждения)‚ звоните со всего мира по единому номеру 112.
- С мобильного можно набрать 102 (полиция) или 103 (скорая помощь).
- Операторы обязаны принять вызов даже анонимно.
Телефоны доверия: 24/7‚ бесплатно‚ анонимно
| Название | Телефон / Чат | Кому помогают |
|---|---|---|
| Служба помощи детям «Твой дом» | 8-800-2000-122 (РФ‚ круглосуточно) | Дети‚ подростки‚ родители |
| Центр «Антивиоленс» | 8-800-7000-600 (женщины и дети) | Поддержка в случае домашнего насилия |
| Детский телефон доверия | 8-800-2000-100 | Дети и подростки до 18 лет |
| Чат-помощник «Помощь рядом» | helpnearby.ru (онлайн-чат) | Быстрая анонимная поддержка |
Органы опеки и полиция
- Органы опеки и попечительства (отделы соцзащиты).
В каждом регионе есть горячая линия: например‚ в Москве ###-###-####. - Полиция участкового: требуйте составления рапорта; если есть телесные повреждения‚ незамедлительно направляйте ребёнка на судебно-медицинское освидетельствование.
- Следственный комитет: подаётся заявление по ст. 156 УК РФ (ненадлежащее исполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего) или ст. 111–115 УК РФ (причинение вреда здоровья).
Медицина и психологическая помощь
- Детская поликлиника — первичный осмотр и направление к специалистам.
- Кризисный центр «Колокол» (Москва‚ ул. Зоологическая‚ 26), круглосуточный стационар для пострадавших детей.
- Психолог МЧС 24/7 — ###-###-#### (Москва и МО).
- Бесплатная онлайн-психология: «Психея» (приложение)‚ «YouTalk» (чат-бот).
Признаки бытового насилия
Обратите внимание‚ если ребёнок:
- имеет многочисленные синяки‚ особенно в скрытых местах;
- избегает контакта с определённым членом семьи;
- внезапно меняет поведение (агрессия‚ замкнутость‚ кошмары);
- часто пропускает школу без уважительных причин.
Как подать заявление анонимно
- Используйте Госуслуги → «Написать обращение»‚ выберите тему «Защита прав ребёнка».
- Можно обратиться в приёмную Уполномоченного по правам ребёнка в вашем регионе: список контактов есть на дети-губернатор.рф.
- Если вы близкий человек (сосед‚ учитель)‚ подайте донос в полицию — закон разрешает это без согласия родителей.
Что будет дальше после обращения
Алгоритм действий органов:
- Незамедлительное изъятие ребёнка из семьи в случае угрозы жизни.
- Назначение социального сопровождения и временное помещение в центр помощи семье и детям.
- В течение 3 суток — судебное заседание по вопросу ограничения родительских прав.
- Дальнейшая психологическая реабилитация‚ медико-социальное сопровождение.
Памятка для взрослых‚ которые заподозрили насилие
- Не оставайтесь в стороне — ваш звонок может спасти жизнь.
- Не разговаривайте с агрессором наедине — это может усугубить ситуацию.
- Подготовьте доказательства: фото синяков‚ аудиозаписи‚ свидетельские показания.
- Сохраняйте спокойствие перед ребёнком: ему нужна ваша поддержка‚ а не паника.
Контакты на скорую руку
112 — в любой точке мира
8-800-2000-122, Твой дом
8-800-7000-600 — Антивиоленс
help@deti.gov.ru — электронная приёмная Уполномоченного по правам ребёнка
04 апреля 2026 г.