С каждым годом мошенники всё изобретательнее имитируют официальные номера Департамента труда и социальной защиты населения. Чтобы не попасться на удочку и получать достоверную помощь, важно уметь быстро и точно проверять подлинность телефонов соцзащиты. Ниже приведён подробный алгоритм действий.

Узнайте официальный номер «с привязкой» к вашему региону

Для жителей города Москва всё просто: основной контакт-центр — 8 (495) -70-45-00. Однако в каждом районе Москвы действуют районные отделения, и часто именно они звонят гражданам напрямую.

1. Зайдите на mos.ru/dszn.
2. В разделе «Контакты» выберите свой район.
3. Скопируйте номер, указанный в графе «Телефон приёмной».

Проверьте номер через портал Госуслуг

После авторизации на gosuslugi.ru выполните следующие шаги:

• Откройте раздел «Проверка действительности паспорта и контактов ведомств».
• Вставьте интересующий номер телефона.
• Получите ответ: «Найден в реестре» или «Не найден, возможен мошенничество».

Сверьтесь с реестром мошенничества СберБанка

Сервис safe.sberbank.ru позволяет:

1. Ввести номер телефона.
2. Увидеть, занесён ли он в «чёрный список».
3. Получить рекомендации, что делать в случае подозрения.

Используйте проверку через «Кто звонил» от Лаборатории Касперского

Бесплатный инструмент who-called.ru покажет:

• Регион и оператора, которому принадлежит номер.
• Отзывы пользователей (если кто-то уже жаловался на спам или мошенничество).
• Категорию звонка: «госуслуги», «мошенники», «спам» и т.п.

Проверьте корректность e-mail и сайта, указанных в SMS

Мошенники часто дублируют «официальные» сообщения с номером телефона и ссылкой на сайт, типа «dszn-moscow.ru-official.com». Как не ошибиться:

1. Копируйте ссылку целиком и вставляйте в строку браузера.
2. Обязательно проверьте SSL-сертификат (значок «🔒» рядом с адресной строкой).
3. На сайте должен быть указан физический адрес и тот же телефон, что и на официальном портале.
4. Если ссылка ведёт на сторонний форум, соцсеть или мессенджер — это подделка.

Позвоните обратно и зададите «контрольный вопрос»

Когда вам звонят, вежливо попросите:

• ФИО специалиста и должность.
• Номер личного кабинета в системе соцзащиты.
• Сообщить причину звонка и назвать вашу дату рождения только первыми 2 цифрами.

Настоящий сотрудник Департамента не будет настаивать на полном СНИЛС или паспортных данных по телефону.

Храните «белый список» в телефоне

Создайте контакт «Соцзащита Москва» с официальным номером и добавьте к нему короткое примечание:

«Только этот номер может звонить о выплатах и льготах».
Так вы всегда увидите, кто именно звонит, и не перепутаете официальный вызов с мошенническим.

Помните: если сомневаетесь, прервите разговор, перезвоните по официальному номеру 8 (495) -70-45-00 и уточните информацию. Безопасность ваших данных в ваших руках!