Содержание
- Основные организации-ответственные за школьное питание
- Адреса и телефоны «горячих линий»
- Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Какие документы нужно подготовить
- Что делать при жалобе на качество питания
- Полезные советы родителям
Кто отвечает за школьное питание в Выборге?
Вопросы организации питания в выборгских школах находятся в ведении нескольких структур. Важно понимать, куда именно обращаться в каждой конкретной ситуации.
Муниципальный комитет по образованию
- Функции: контроль за закупками продуктов, разработка меню, мониторинг качества.
- Адрес: 188800, Ленинградская обл., г. Выборг, ул. Свердлова, д. 22
- Телефон: +7 (81378) —22-77 (доб. 114)
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области
- Функции: проверки санитарного состояния столовых, лабораторные исследования продуктов.
- Адрес: 188800, г. Выборг, ул. Крестовая, д. 3
- Телефон: +7 (81378) —11-12
- Email: rospotrebnadzor47@lenobl.ru
Комбинат питания «Выборгшкольник»
Именно этот комбинат готовит пищу для всех государственных школ Выборга.
- Адрес: 188800, г. Выборг, ул. Заводская, д. 5а
- Телефон: +7 (81378) —14-14
- Генеральный директор: Татьяна Викторовна Попова
Адреса и телефоны «горячих линий»
| Название линии | Телефон | Время работы | Что решают |
|---|---|---|---|
| Горячая линия муниципального комитета образования | +7 (81378) —22-77 (доб. 115) | 09:00–17:00 | Вопросы меню, льгот, отмена/оформление питания |
| Горячая линия Роспотребнадзора | ###-###-#### | Круглосуточно | Жалобы на качество, пищевые отравления |
| Комбинат «Выборгшкольник» | +7 (81378) —14-14 | 07:00–16:00 | Уточнение меню, индивидуальные диеты |
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
Современные технологии позволяют без очередей решать большинство вопросов.
- Сайт муниципального комитета образования: https://www.obr-vyborg.ru
Раздел «Школьное питание» → «Онлайн-заявления». - Телеграм-канал: @vyborg_school_meal, ежедневное меню, фото «блюд дня», ответы на вопросы.
- Мобильное приложение: «Школьник 47» (доступно в App Store и Google Play) — личный кабинет родителя, оплата, отмена питания.
Какие документы нужно подготовить
Чтобы быстро получить ответ, возьмите с собой:
- Паспорт родителя (или законного представителя).
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Справка из школы с указанием класса и классного руководителя.
- Медицинская справка (если вопрос касается диетического питания).
- Чек/квитанция об оплате питания (если нужно вернуть деньги).
Что делать при жалобе на качество питания
Алгоритм действий шаг за шагом
- Сфотографируйте проблему: недоваренную курицу, странный запах и т.д.
- Запишите дату и время получения питания, номер класса.
- Сообщите классному руководителю и директору школы.
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор через:
- Онлайн-форму на сайте https://37.rospotrebnadzor.ru
- Личный визит (ул. Крестовая, д. 3)
- Горячую линию ###-###-####
- Получите результат проверки в течение 30 дней.
Полезные советы родителям
Как заблаговременно уточнить состав блюд
- Каждое утро в 07:30 в Telegram-канале @vyborg_school_meal выкладывается фото меню на день.
- Если ребёнок на диете, отправьте медсправку в WhatsApp комбинату +7 (921) -55-03-03 — индивидуальное меню приготовят за 24 часа.
Как вернуть деньги за пропущенные дни
- В личном кабинете приложения «Школьник 47» нажмите «Отменить питание».
- Укажите даты болезни (нужна справка от врача).
- Деньги вернутся на карту в течение 10 рабочих дней.
Как связаться напрямую с поваром столовой
Каждая школа имеет WhatsApp-чат «Родитель-шеф-повар». Узнать номер можно у администратора столовой.
Краткая памятка: куда звонить в экстренных случаях
Плохое самочувствие ребёнка после еды:
Скорая помощь — 103
Роспотребнадзор — ###-###-####
Директору школы — телефон берём из дневника
Обновлено 21 апреля 2026 г. Если контакты изменились, пожалуйста, сообщите по email: info@obr-vyborg.ru