Городской округ Навашино перешёл на единую автоматизированную систему «Школьное питание ИРТех» и полностью интегрировал её с региональным порталом «Сетевой город. Образование». Это значит, что все вопросы, связанные с организацией питания в общеобразовательных учреждениях, решаются тремя способами: через горячую линию управления образования, через портал «Сетевой город» или через ЕРИП. Ниже – подробная инструкция, куда звонить, заходить и приходить, чтобы питание вашего ребёнка работало без сбоев.
Телефоны и адрес «горячей линии»
- Телефон: 8 (83175) —60-79 (секретарь/факс)
- Электронная почта: upr.obr@mail.ru
- Адрес приёма граждан: 607100, Нижегородская обл., г. Навашино, ул. 1 Мая, д. 6, каб. 212
- Время работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Звоните или пишите, если:
- ребёнок не получает компенсационное питание;
- в меню появился просроченный продукт;
- меню не отображается в личном кабинете;
- не пришла оплата за питание на расчётный счёт школы.
Личный кабинет «Сетевой город. Образование»
Каждая школа области подключена к порталу nav.mos.ru (или зеркало https://edu.navashino.ru). Через «Электронный дневник» родитель видит:
- расписание приёмов пищи;
- состав меню и БЖУ;
- остаток денежных средств на счёте;
- историю списаний.
Как войти в кабинет
- Перейдите на edu.navashino.ru.
- Нажмите «Войти» → «Госуслуги»;
- Авторизуйтесь через ЕСИА (логин/пароль Госуслуг).
- В разделе «Питание» выберите школу и ребёнка.
Оплата через ЕРИП
Если у вас не получилось оплатить питание через «Сетевой город», используйте ЕРИП:
- В любом банке или терминале выберите: ЕРИП → Образование и наука → ДОУ/Школы → Нижегородская область → Навашинский район → школа №Х → Оплата питания.
- Введите № договора (берётся в личном кабинете или у классного руководителя).
- Оплатите.
- Если услугу не нашли, звоните в контакт-центр ЕРИП: 141 (круглосуточно).
Поставщики питания: кто стоит за кухней
| Организация | Контактный телефон | Зона обслуживания |
|---|---|---|
| ООО «Школьный комбинат питания-Навашино» | 8 (83175) —78-90 | Все школы № 1, 2, 3, 4 |
| МКУ «Школьное питание» | 8 (83175) —21-45 | Гимназия, лицей, коррекционная школа-интернат |
Позвоните поставщику, если нужно:
- уточнить состав меню на аллергены;
- заказать диетическое или постное питание;
- сообщить о нарушении санитарных норм.
Пошаговый алгоритм решения проблемы
- Шаг 1: Откройте личный кабинет «Сетевой город» и проверьте баланс, историю списаний, меню.
- Шаг 2: Если данные некорректны, напишите классному руководителю или заведующей столовой.
- Шаг 3: Не получили ответ в течение 1 рабочего дня – звоните в управление образования по 8 (83175) —60-79.
- Шаг 4: При серьёзных нарушениях (просрочка, плесень) – фиксируйте фото/видео и отправляйте на upr.obr@mail.ru с темой «Жалоба на питание».
Частые вопросы и краткие ответы
- Как узнать, положена ли льгота?
Проверьте в разделе «Льготы» личного кабинета. Если данные отсутствуют, обратитесь в управление соцзащиты по адресу: ул. 1 Мая, д. 4, каб. 15. - Можно ли отказаться от питания на 1 день?
Да. Заявление подаётся в личном кабинете не позднее 9:00 дня до дня отказа. - Когда обновляется меню?
По пятницам до 17:00 на следующую учебную неделю.
Контактный центр ЕРИП
Если возникли сложности с оплатой:
- Телефон: 141 (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Сайт: erip.by
Для жителей Навашино все ключевые вопросы по школьному питанию решаются через:
- 8 (83175) —60-79 – управление образования;
- edu.navashino.ru – личный кабинет родителя;
- ЕРИП/Сбербанк/Тинькофф – любой удобный канал оплаты;
- поставщика питания по телефонам из таблицы выше.
Если вы сохраните эту страничку в закладках и добавите номер 5-60-79 в контакты, любой вопрос по школьному питанию решится буквально за один звонок или клик.